to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops uygulaması üzerinden satışını yaptığım ürünler alıcı tarafından iade edildi. İade edilen ürünler, 04.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile KP06005273401 takip numarasıyla kargoya verildi, 06.12.2025 tarihinde ise bana hiç ulaşmadan Manisa’ya gönderilerek birine teslim edildi görünüyor.
Bu durum üzerine Gardrops uygulamasından canlı desteğe bağlanarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım; ancak hiçbir şekilde dikkate alınmadım. Sanki ürünleri ben teslim almışım gibi sistemden iade sürecini onayladılar. Ürünler bana asla gelmeden, kendi genel merkezlerine gönderilmesine rağmen, ürünlerimi bana geri gönderebilmek için benden tekrar kargo ücreti talep ettiler. Yani ortada olmayan, benim teslim almadığım ürünlerim için ödeme yapmak zorundaymışım gibi davranılıyor.
Gardrops üzerinden sattığım ürünlerin toplam tutarı 410 TL ve şu an ürünlerimin nerede olduğu belli değil. Uygulama içi canlı destek artık hiçbir şekilde cevap vermiyor, üstelik ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu da bulunmuyor. Sipariş numaram b21864516 olmasına ve defalarca hem uygulama içinden hem de e-posta ile yazmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor.
Ürünlerimin akıbetinin acilen araştırılmasını, kargo sürecindeki hatanın kimden kaynaklandığının netleştirilmesini, benden talep edilen haksız kargo ücretinin iptal edilmesini ve ürünlerimin hiçbir ek ücret talep edilmeden tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tüm bu iletişimsizlik ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
9 Ekim 2025 tarihinde Gardrops üzerinden sattığım kremi, alıcının isteğiyle PTT Kargo ile gönderdim. Alıcı, adres olarak PTT Kargo şubesini verdi ve ürünü şubeden teslim almadı. Teslim almadığı için iade oluşturulamadı ve ürün otomatik olarak iade sürecine girdi. Ürünümün bana geri dönmesini beklerk...
Gardrops uygulaması aracılığıyla bir ürün satışı gerçekleştirdim. Alıcı, ürünü iade etti. Alıcıya ulaşamadığım ve kargo koduna sahip olmadığım için ürünümü teslim alamadım. Dolayısıyla ürün Manisa'ya gitmiş; ancak iade eden kişiyle iletişim kuramayınca Gardrops ile sürekli iletişim kurmaya çalıştım ...
25 Ağustos tarihinde Gardrops üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için satıcıdan onay aldıktan sonra, ürünü Mersin’den PTT Kargo ile (takip numarası: KP0577****550) gönderdim. Kargo takibine göre ürün Manisa’da S*** ç* adına teslim edilmiş ve bugün Gardrops merkez ekibine ulaşmış görünüyor. Anc...
Gardrops üzerinden satışını yaptığım ürünü 1 Aralık 2025 Pazartesi günü PTT Kargo ile gönderdim ve ürün 3 Aralık 2025 Çarşamba günü alıcıya teslim edildi. Ancak uygulamada siparişim hâlâ “Şimdi kargoya ver” şeklinde görünmekte ve sistem ürünü kargoya vermediğimi iddia etmektedir. Alıcı ürünü teslim...
Gardrops üzerinden sattığım bir ürün, alıcıya uymadığı için iade edildi. İade kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürün bana ulaşmadan, doğrudan Manisa deposuna teslim edildi ve tarafımdan 68 TL ek ücret talep edildi. Ücreti ödemeyeceğimi belirttiğimde ise uygulamada iade tamamlanmış gibi göster...
Yorumlar