to read complaints and reviews, or file yours. 
Gardrops üzerinden 14 Aralık tarihinde yeni etiketli pantolon olarak bir ürün sipariş ettim. Ürün 19 Aralık’ta teslim edildi. İlanda ürün yeni ve etiketli olarak belirtilmiş olmasına rağmen pantolonun üzerindeki etiket takılı değildi, poşetin içinden ayrı şekilde çıktı. Ayrıca pantolon, mağazada denediğim haliyle hiçbir şekilde uyuşmuyor, kalıbı ve duruşu tamamen farklı, bu nedenle ürünün kullanılmış olduğunu düşünüyorum.
Ürünü teslim aldığım gün, yani 19 Aralık’ta hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak iade talebim hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi. Ne satıcıdan ne de Gardrops tarafından bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bunun üzerine Gardrops’un telefon numarasını arayarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sadece kargoyla ilgili seçenekler sunuldu, iade ile ilgili bir tuşlama seçeneği yoktu. Müşteri temsilcisine bağlanamadan çağrı sonlandırıldı ve hiçbir şekilde destek alamadım.
Hem ilandaki açıklamaya uymayan, büyük ihtimalle kullanılmış bir ürün gönderilmesi hem de iade talebime ve iletişim çabama rağmen geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası 99571689 olan bu işlemime ait ürünün iadesinin onaylanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden sıfır ve hatasız bir ürünü 6 Eylül’de sattım. Ürün alıcıya teslim edildikten bir gün sonra, yani 7 Eylül’de alıcı iade talebi oluşturdu ve bana gönderdiği fotoğraflarda kullanılmış bir ürün gösterdi. Oysa ben kesinlikle sıfır ve hiç kullanılmamış bir ürün gönderdim. Ürünün teslimi...
Gardrops uygulaması üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Ürünüm henüz alıcıya teslim edilmeden hesabımı kapatmak istedim ve talep oluşturarak hesabımı kapattım. Sonrasında bana bir mesaj geldi ve ürünün iade edildiği belirtildi, ancak şu anda ürünümün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgiye ulaşamıyo...
Gardrops üzerinden 8 Eylül’de sattığım #95247970 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Alıcı ürünü iade etmek istedi, ben de iade talebini kabul ettim. Ancak üzerinden 1.5 ay geçmesine rağmen ne ürün bana geri döndü ne de ödemem yapıldı. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığım...
Gardrops mobil uygulaması üzerinden sattığım ürün, alıcı tarafından birkaç küçük kusur gerekçesiyle iade edilmek istendi. Ben de alıcının isteğini hemen kabul ettim ve uygulama üzerinden iade sürecini başlattım. Kabul ettiğim anda Gardrops, alıcıya kargo kodu gönderdi. Ancak, aradan 10 gün geçtikten...
Gardrops üzerinden 94061353 numaralı siparişimle bir simli pantolon satın aldım. Ürün small beden olarak satışa sunulmuştu, ancak elime ulaştığında XL gibi çok büyük ve beklediğimden tamamen farklı bir şekilde geldi. Ayrıca kumaşı da inanılmaz derecede kalitesiz ve belirtilenden farklıydı. Ürünü te...
Yorumlar