Ücretli Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Satıcı Yanıtsız

Gardrops üzerinden Sebi Moda isimli hesaptan 30 Ağustos 2026 tarihinde sıfır m beden bir elbise satın aldım ve ücretini eksiksiz şekilde ödedim. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürün tarafıma kargolanmadı ve sipariş durumu hâlâ kargo bekleniyor olarak görünmektedir.

Satıcıya Gardrops mesajlaşma üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünün kargoya verildiğine dair bir bilgi aldım ne de ücret iadesi konusunda herhangi bir açıklama yapıldı. Mesajlarımın yanıtsız bırakılması nedeniyle satıcıya ulaşamıyor ve süreci ilerletemiyorum.

Ücretini ödediğim ürünün gönderilmemesi ve yaklaşık bir aydır hiçbir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Satıcının konu hakkında tarafıma acilen dönüş yapmasını ve ürünün derhal gönderilmesini veya ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyet nedeniyle Sebi Moda hesabından şikayetçiyim.