to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Uygulamasında Teslim Edilmemiş Elbise Ve Kayıp Ödeme
Gardrops uygulaması üzerinden 2.04.2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünün fiyatı 275 TL idi, toplamda kargo ve diğer ücretlerle birlikte kredi kartımdan 368,39 TL çekilmiş. İş yoğunluğum nedeniyle bir süre uygulamaya bakamadım, daha sonra kontrol ettiğimde siparişin 8.04.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Uygulamada kargo takibi sağlıklı çalışmadığı için kargonun izini süremedim, zaten Sürat Kargo olarak görünen gönderiyle ilgili detaylı bilgiye de ulaşamadım. Satıcıya ulaştığımda o da kargo izini süremediğini ve net bir bilgi veremediğini söyledi. Böylece hem elbise ortadan kayboldu hem de ödediğim tutar boşa gitmiş oldu.
Gardrops uygulaması üzerinden defalarca geri bildirim ve şikayet göndererek bir muhatap bulmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ne kaybolan ürün için ne de ödediğim ücret için çözüm sunulmadı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, elbisenin tarafıma ulaştırılmasını ya da 368,39 TL tutarındaki ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve kargo süreçlerinin şeffaf ve takip edilebilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gardrops üzerinden 2.04.2026 tarihinde bir elbise satın aldım, 368,39 TL ödedim ancak teslim edilmedi. Kargo takibi çalışmadı, satıcı da bilgi veremedi. Defalarca şikayet ettim ama hiçbir dönüş almadım. Şu anda çözüm sağlanmayacağını düşünüyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
