Beden Uymayan Elbise İçin Satıcı Ve Gardrops’tan Cevap Yok, İade Talebi İşlenmedi

10 Haziran 2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bana hiç uymadığını gördüm. Satıcıya uygulama üzerinden yazıp durumu ilettim, ürünü iade etmek istediğimi söyledim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.

Bunun üzerine Gardrops üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iki gün geçmesine rağmen ne bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ayrıca hem uygulama içinden hem de e-posta yoluyla Gardrops’a ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş alamadım.

495 TL ödediğim bu elbiseyi satıcıya geri gönderebilmek ve ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Hem satıcının ilgisizliği hem de Gardrops’un destek konusunda sessiz kalması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.