to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops'ta IBAN Kaydedilemiyor, Ödeme Alınamıyor
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir satış, alıcı tarafından onaylanmasına ve ürün teslim edilmesine rağmen, üç gündür hak ettiğim 950 TL tutarındaki paramı hesabıma çekemiyorum. IBAN girişi yapmam gerektiğinde sistem sürekli hata veriyor ve IBAN’ı hiçbir şekilde kaydedemiyorum. Bu nedenle ödeme alamadığım için mağdur durumdayım.
Canlı destek üzerinden durumu ilettim ancak verilen bilgiler ve yönlendirmeler sorunu çözmek için yeterli olmadı. Uygulamaya IBAN ekleyemediğim için param içeride bekliyor ve kullanamıyorum.
Gardrops’un en kısa sürede hesaba IBAN ekleme ve ödeme alma sorunumla ilgili teknik inceleme yaparak, 950 TL’lik tutarımı sorunsuz bir şekilde banka hesabıma aktarılacak şekilde çözüm üretmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
3 gündür destek bölümünden yazıyorum. Cevap vermiyorlar. Saadet zinciri gibi. Bir çok kişinin hesabında satışlardan parası var ama çekememeleri için IBAN ekletir miyorlar kasıtlı olarak. Bir de sanki muhatap bulabilir yormuşuz, mesajlara cevap veriyorlarmış gibi buradan cevap veremiyoruz diye yazmış