Gardrops Satış Kazancım IBAN Değişikliği Sonrası Hesabıma Yatmadı
Gardrops üzerinden son bir ay içinde gerçekleştirdiğim iki satıştan toplamda 505 TL tutarındaki kazancımı alamadım. Şu anda bekleyen bir satıştan da 600 TL bakiyem var ve bunun da yatıp yatmayacağından şüpheliyim. Bu sorun, IBAN bilgilerimi değiştirdikten sonra ortaya çıktı. Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama veya ek bir sorun yaşamadım. Yeni IBAN’ıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistem tarafından da bilgilendirilmedim.
Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece otomatik yanıtlar aldım ve sorunum çözülmedi. İlgili sipariş numaralarım: #96392232 ve #96863245.
Birikmiş bakiyemin en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde uygulamayı kullanmayı bırakacağım.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
Canlı destek dediğiniz sistem yapay zeka ile gelen otomatik cevaplar defalarca oradan iletişim kurmaya çalıştım zaten cevap alamıyorum son 10 gün içinde bir satışım daha oldu 600TL'lik hala bakiye beklemede IBAN kaydı olmasına rağmen toplamda 1150 TL alacağım var karşımızda muhatap yok Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim





Bu sorunu hallettiniz mi acaba bende de aynı sorun var canlı destek aynı şeyleri yazıp duruyor