to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Fişi Kabul Edilmediği İçin 700 TL Ödeme Geçmedi
Gardrops üzerinden Melueergun kullanıcı adıyla yaptığım 103546115 numaralı satışta bir etek sattım. Sistemin verdiği kargo kodunu kullanamadığım için ürünü Yurtiçi Kargo ile, 804869995573 takip numarasıyla 23 Mart Pazartesi günü gönderdim. Ürün alıcı Ş**** K****’a teslim edildi ve kendisi uygulama üzerinden “Ürünü aldım, onaylıyorum” diyerek onay verdi.
Tüm bunlara rağmen uygulama içindeki destek botu, sistemde kargo firması yanlış seçildiği için kargo fişimi kabul etmiyor ve işlemi onaylamıyor. Destek mail adreslerine gönderdiğim mailler geri dönüyor ve canlı destek ekibine yazmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Alıcının onay vermesine ve elimde Yurtiçi Kargo fişi olmasına rağmen 700 TL tutarındaki ödemem hâlâ hesabıma geçmedi, paramın sistemde kaybolmasından endişe ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ilgili kargo fişimin geçerli sayılmasını ve bu siparişin manuel olarak onaylanarak 700 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
