to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Kredi Kartımın Kuryenet Tarafından Gecikmeli Teslimi Ve Bilgilendirme Eksikliği
21.09.2026 tarihinde Akbank’tan talep ettiğim kredi kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen bugün 30.09.2026 olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet’in takip ekranını kontrol ettiğimde 6220407153183 takip numaralı gönderimin günlerdir “Kuryenet merkezden Kahramanmaraş Onikişubat acentesine sevk edildi” aşamasında göründüğünü, herhangi bir hareket olmadığını görüyorum.
Bu süreçte ne Kuryenet’ten ne de Akbank’tan teslimata dair bir bilgilendirme SMS’i veya arama almadım. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Kartımın acil olarak kullanmam gereken bir döneminde bu kadar uzun bir gecikme yaşamam hem mağduriyet yaratıyor hem de firmanın işleyişine olan güvenimi sarsıyor.
Akbank’tan gönderilen kredi kartımın Kahramanmaraş Onikişubat bölgesindeki adresime Kuryenet tarafından bir an önce teslim edilmesini, mümkünse net bir teslimat tarihi verilerek sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
