İlanla Uyuşmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Geri Ödeme Sorunu




Gardrops uygulamasından aldığım sulu elektrik süpürgesi, ilanda belirtilen özelliklerde olmadığı için daha ürün bugün elime gelir gelmez sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünün belirtilen özellikte olmadığını göstermek için detaylı ve açıklayıcı fotoğraflar da yükledim.
Tüm bu kanıtlara rağmen Gardrops editörü iade talebimi dikkate almayıp, satıcının itirazını gerekçe göstererek siparişi “tamamlandı” olarak işaretlemiş. Böylece hem ürün bende kaldı hem de banka kartımdan ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi, mağdur edildim. Kullanıcı adım “Slnfahli” üzerinden işlem yapılmıştır.
Ürünü geri göndermek ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gardrops uygulamasının ve editör ekibinin alıcıyı koruyan, adil bir inceleme yapmasını ve bu hatalı kararı düzelterek mağduriyetimi gidermesini istiyorum.
















