to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops Premium Ürün Kalitesi Ve İade Talebimin Reddi
Gardrops Premium üzerinden, satıcısı Gardrops olan bir etek, birkaç pantolon ve bir ayakkabı içeren bir sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında hem kalitelerini hem de görseldeki duruşlarını beğenmedim, ilanlarda gördüğümle gelen ürünler arasında farklar vardı. Tüm ürünler için, uygulamanın tanıdığı 48 saatlik süre içinde iade talebinde bulundum.
Alıcı koruma ücreti ödememe ve bu hizmet kapsamında iade hakkımın olduğunun belirtilmesine rağmen, uygulama üzerinden defalarca yazmama karşın iade taleplerim kabul edilmedi. Süreç boyunca sürekli oyalandım, net bir muhatap bulamadım ve sonunda ürünlerin görsellerinde detaylar var denilerek talebim reddedildi. Ancak bana gelen ürünlerin hiçbiri beklentimi karşılamadı ve ilanlardaki görsellere uygun değildi.
Gardrops Premium üzerinden yaptığım bu siparişteki tüm ürünler için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca müşterilerin bu tür durumlarda doğrudan ve net bir şekilde ulaşabileceği bir muhatap sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama üzerinde bulunan Premium Destek alanından bizimle iletişime geçerseniz Gardrops Premium Asistanınız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacakdır. Sevgilerimizle.
