to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 617 TL Kredi Kartına Yatırılmadı
Gardrops uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte gelen ürün ilanda belirtildiği gibi olmadığı için uygulama üzerinden “Siparişlerim > İade talebi oluştur” adımını kullanarak iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi kabul etti ve ürün 23.02.2026 tarihinde satıcıya teslim edildi.
Ürünün satıcıya teslim edilmesine rağmen 617 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. 29.02.2026 tarihinde WhatsApp destek hattından Gardrops müşteri hizmetlerine yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Uygulamada yer alan canlı destek kısmında ise sadece hazır seçeneklere tıklanabiliyor, gerçek bir temsilciye bağlanılamıyor.
Kullanıcı adım “citamay” olup, ürünün satıcıya teslim edilmesine rağmen iade ücretimin hâlâ yatırılmamasından dolayı mağdur ediliyorum. İademin acilen işleme alınarak 617 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
