to read complaints and reviews, or file yours.İade Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Onaylanmıyor Ve Para İadesi Yapılmıyor
06.05.2026 tarihinde Gardrops üzerinden bir kullanıcıdan #106862997 sipariş kodlu bir abiye elbise satın aldım. Bu sipariş için 4.450 TL ödeme yaptım. Ürün bana dar geldiği için Gardrops’un bana ilettiği iade kodunu kullanarak 14.05.2026 tarihinde ürünü kargo ile geri gönderdim. Kargo takip numaram kp06379432565 olup, 18.05.2026 tarihinde gönderinin Gardrops’un Manisa’daki deposuna ulaştığı ve kargo takip ekranında da 18.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak göründüğü açıkça görülmektedir. Uygulama ekranında da “iade kargo teslim edildi” ibaresi yer almaktadır.
Buna rağmen sistemde ürünün ilgili kullanıcıya ulaştırılmadığı, alıcıya teslim edilmediği söylenmekte ve iade işlemim onaylanmamaktadır. Hem satıcı kullanıcı hem de ben mağdur durumdayız. Ne ürün satıcıya teslim ediliyor ne de tarafıma ödemenin iadesi yapılıyor, sipariş ekranında hâlâ “iade kargo gönderildi” şeklinde görünmektedir.
Gardrops’un kargo takip kayıtlarını ve sistemdeki iade sürecini ayrıntılı şekilde inceleyerek, ürünün akıbetini netleştirmesini, iademin onaylanmasını ve tarafıma ödediğim 4.450 TL’nin en kısa sürede eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Hem benim hem de satıcı kullanıcının mağduriyetinin giderilmesini istiyorum.
