Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Ödemem Yatırılmadı

profile
20 Ocak 17:40
692

Gardırop ikinci el satış uygulaması üzerinden bir ürünümü sattım. Ürünü kargo ile alıcıya gönderdim, alıcı da teslim aldığı ürünü sistem üzerinden onayladı. Normalde bu aşamadan sonra ödeme hesabıma aktarılması gerekirken, gardırop hesabım hiçbir gerekçe ve uyarı olmadan kapatıldı ve param tarafıma ödenmedi.

Cuma gününden beri 40.000 TL üzerindeki tutarım gardırop tarafından hesabıma yatırılmıyor. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum, ayrıca e-posta da gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne açıklama ne de çözüm sunuldu. Sadece yüksek vergi kesintisi konusunda hesap sorduğum için hesabımın kapatıldığını ve paramın bekletildiğini düşünüyorum.

Gardırop hesabım 0545*****32 numaralı telefonla kayıtlıdır. Ürünümü sorunsuz şekilde alıcıya gönderip teslimat ve onay sürecini tamamlamama rağmen, hem hesabımın kapatılması hem de ödememin yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödememin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma aktarılmasını, hesabımın kapatılma gerekçesinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

29 Ocak 22:30 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba; Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında bizimle iletişime geçerseniz arkadaşlarımız sorunuzun giderilmesi adına gerekli aksiyon alacaklardır. Sevgilerimizle.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops Satış Sonrası Haksız Kesinti Ve Hesap Kapatma Mağduriyeti

profile
Büşra
09 Ekim 2025 11:46
2.307
gardrops-satis-sonrasi-haksiz-kesinti-ve-hesap-kapatma-magduriyeti-3.jpg
gardrops-satis-sonrasi-haksiz-kesinti-ve-hesap-kapatma-magduriyeti-2.jpg

Kapatılan Hesap Nedeniyle Ürün Ve Ödeme Bilgilerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
31 Ağustos 2025 17:12
1.936

Kaybolan Kargo, Dondurulan Hesap Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!

profile
21 Kasım 2025 19:26
1.309

Gardırop Hesabım Donduruldu Alıcı Ve Ben Mağdur Olduk

profile
Çiğdem
22 Kasım 2025 08:42
873
gardirop-hesabim-donduruldu-alici-ve-ben-magdur-olduk-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri