Gardrops’tan Iade Onayı Alınamaması Ve 1452 TL Geri Ödeme Sorunu

Gardrops üzerinden toplu kıyafet alışverişi yaptım ancak hem eksik hem de ilanda yer almayan farklı ürünler gönderildi. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum, iade talebim 16 Mayıs 2026 tarihinde onaylandı ve verilen iade kodu ile ürünleri kargo aracılığıyla geri gönderdim. Sistemde iade kargosunun 26 Mayıs 2026 tarihinde satıcıya teslim edildiği görünüyor.

Ürünler teslim edilmiş olmasına rağmen satıcı iadeyi onaylamadığı için 1452 TL tutarındaki ödemen bana geri aktarılmadı. Canlı destek üzerinden iade nedenim soruldu, ben de fotoğraflarla birlikte durumu detaylı şekilde anlattım ancak daha sonra ödememi neden alamadığıma dair sorularımı iletebileceğim bir destek kanalı bulamadım. Satıcı günler sonra ürünleri teslim aldığını söyledi fakat bu süreçte mağdur olan ben oldum ve alıcı olarak hakkımın korunmadığını düşünüyorum.

Gardrops’tan, b23928440 iade sipariş koduna ait işlemin incelenmesini ve satıcıya teslim edilen ürünlerimin iadesinin onaylanarak 1452 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz olarak geri yatırılmasını talep ediyorum.