Gardrops'tan 2.200 TL Çekim İptali Ve Uzayan Süreç

Gardrops hesabımdaki 2.200 TL bakiyemi 19 Haziran’dan beri çekemiyorum. Ürün alıcıya ulaştı, teslim alındı ve para hesabımda kullanılabilir bakiye olarak görünüyor olmasına rağmen para çekme talebim iptal ediliyor ve çekim süreci gereksiz şekilde uzatılıyor.

Uygulama üzerinden destek almaya çalıştığımda ise müşteri hizmetleri sadece mesaj yoluyla, o da 2–3 saatte bir kez dönüş yapıyor. Net bir açıklama yapılmıyor, neden iptal edildiği ve ne zaman çözüleceği konusunda da bilgilendirilmiyorum.

Kazandığım ve hesabımda görünen 2.200 TL’nin hiçbir gecikme olmadan, derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.