5.808 TL'lik Çekim Talebimin Açıklamasız İptali Ve Yanıtsız Gecikmesi

Gardrops uygulaması üzerinden toplam 5.808 TL tutarında iki ürün satışı gerçekleştirdim. 12 Mayıs’ta ürünleri kargoladım ve 15 Mayıs tarihinde bakiyemi banka hesabıma aktarmak için para çekme talebi oluşturdum. Üç gün boyunca bekleyen bu talep herhangi bir açıklama yapılmadan kendiliğinden iptal edildi.

Bunun üzerine yeniden para çekme talebinde bulundum, ancak bu kez de üzerinden iki gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gardrops müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, paranın iki gün içinde hesabıma geçeceği söylendi. Bugün tekrar yazıp iki günün dolduğunu, bugün içinde kesin olarak hesabıma geçip geçmeyeceğinin garantisini sordum, ancak bu kez de herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Satışlarını zamanında tamamlayan bir kullanıcı olarak, kazandığım 5.808 TL’nin hiçbir gerekçe olmadan bekletilmesini ve taleplerimin iptal edilmesini kabul edemiyorum. Gardrops’tan, gecikmeye ve iptale dair net bir açıklama yaparak, paramın derhal banka hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.