Onaylı Bakiyemin Çekiminde Sürekli İncelemede Kalması Ve Destek Hattının Yanıtsız Kalması
Gardrops üzerinden yaklaşık bir hafta önce bir çift ayakkabı satışı gerçekleştirdim. Ürünün ücreti şu an hesabımda onaylanmış bakiye olarak görünmesine rağmen para çekme talebi verdiğimde günlerce “incelemede” olarak kalıyor ve ödeme hesabıma aktarılmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili Gardrops müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefon hattıma bağlanmadı ve herhangi bir destek alamadım. Onaylı bakiyemin bu şekilde belirsiz bir süre incelemede tutulması hem mağduriyet yaratıyor hem de platforma olan güvenimi sarsıyor.
Gardrops’un onaylanmış bakiyemi gecikmeden banka hesabıma yatırmasını ve bu tür gecikmelerle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.





