Gardrops'ta Haksız Kesinti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tuğba · 2025-11-26T13:59:08+03:00

Gardrops üzerinden elektronik kategorisinde bir ürünümü 20.11 tarihinde 400 TL’ye sattım. Bugün, 26.11 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde, bu satış için hesabıma yalnızca 310 TL’nin onaylanmış olarak yattığını gördüm. İlan verilirken ürün için belirlenen maksimum desi limiti 2 idi ve kargo bilgilerinde de gönderinin 2 desi olarak göründüğü açıkça yazmasına rağmen, hiçbir gerekçe belirtilmeden 90 TL tutarında bir kesinti yapılmış. Canlı destek üzerinden durumu anlatmaya çalıştığımda ise tarafıma hiçbir açıklama yapılmadan görüşme sonlandırılıyor ve herhangi bir yardım sağlanmıyor. Telefonla ulaşmaya çalıştığımda da telefon yüzüme kapatılıyor, dolayısıyla hiçbir kanaldan sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Desi aşımı olmamasına rağmen neden 90 TL kesinti yapıldığının tarafıma net ve yazılı olarak açıklanmasını, 98518545 numaralı işlemime ait haksız olduğunu düşündüğüm 90 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve ayrıca yaşadığım bu olumsuz iletişim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma olumlu bir dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Gardrops

Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.

Benzer Şikayetler

Kargo Ücretinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve Mağduriyet

Busra

Gardrops

2.267

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün için (#97770002) kargo ücreti kesintisinde ciddi bir sorun yaşadım. 500 TL’ye sattığım ürün için hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesildi. Oysa sitenizde her 1 desi aşımı için 6 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor. Fakat altına eklenen “güncel fiyatlar değişebilir” ...

kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg

kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg

kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Gardrops'ta Yanlış Desi Hesabı Ve Haksız Ücret Kesintisi

Berfin

Gardrops

1.494

Gardrops üzerinden yaptığım ilk satışımda (Sipariş No: 95124203), ürünün desi limiti 3 olmasına ve ürünü 3 desi olarak göndermeme rağmen, sistemde yanlış gösterilerek 10 TL tutarında haksız bir ücret kesintisi yaşadım. Cüzi bir kayıp olmasına rağmen, bunun kasten yapıldığını ve binlerce insan üzerin...

gardropsta-yanlis-desi-hesabi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg

Desi Sınırı Ve Kargo Ücreti Mağduriyeti İle Canlı Destek Sorunu

Elif

Gardrops

4.379

Gardrops uygulamasında erkek outdoor ayakkabı satışı yaptım (Sipariş No: 97859330). Ürünün desisi 3’ün üzerinde olmasına rağmen, uygulama ayakkabı ve botlar için desi sınırını 3 olarak belirlemiş. Bu sınırın gerçekçi olmadığını ve çoğu botun 3 desiden fazla geleceğinin çok açık olduğunu düşünüyorum....

1 Destek

Gardrops'ta Haksız Komisyon Kesintisi ve Destek Eksikliği

Nesrincaner

Gardrops

2.443

Gardrops üzerinden bugün kiwi marka dikey elektrikli süpürge sattım (sipariş no: 96170237). Ürünü PTT Kargo ile gönderdim ve kargo görevlisi tarafından desi ölçümü yapıldı, sistemde de 4 desi olarak görünüyor. Ancak Gardrops, satış tutarı olan 650 TL’den haksız bir şekilde kesinti yaparak bana sadec...

1 Destek

Gardrops Satışlarında Açıklanamayan Yüksek Kesintiler Ve Şeffaflık Eksikliği

Zeynep

Gardrops

879

Gardrops üzerinden 31 Temmuz’da B20210010 numaralı siparişimle üç adet elbise sattım. Kazancım 2850 TL olması gerekirken, yapılan kesintiler sonrasında elime sadece 2137 TL geçti. Bu kesintilerin detayına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Daha önce de farklı satışlarımda benzer şekilde ...

2 Destek