Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ücretinde Şeffaf Olmayan Kesinti Ve Mağduriyet

profile
05 Kasım 2025 21:03
1.861

Gardrops üzerinden sattığım bir ürün için (#97770002) kargo ücreti kesintisinde ciddi bir sorun yaşadım. 500 TL’ye sattığım ürün için hesabımdan 110 TL kargo ücreti kesildi. Oysa sitenizde her 1 desi aşımı için 6 TL kesinti yapılacağı belirtiliyor. Fakat altına eklenen “güncel fiyatlar değişebilir” notu ile, bana herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan desi başına 10 TL kesinti uygulandı.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, makaledeki fiyatların güncel olmadığını ve güncel fiyat için ayrıca iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ancak bu durum, kullanıcı olarak benim için hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Satış öncesinde ve sırasında açıkça belirtilmeyen bir ücretlendirme politikasının uygulanmasını kabul etmiyorum.

Kargo kesintisinin güncel ve şeffaf şekilde belirtilmesini ve fazla kesilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-3.jpg
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-2.jpg
kargo-ucretinde-seffaf-olmayan-kesinti-ve-magduriyet-1.jpg
profile
1 Destek
14 Kasım 2025 18:21 (Şikayetten 8 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süheyla sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops’ta Bilgilendirilmeden Yapılan Desi Aşım Kesintisi Mağduriyeti

profile
Süheyla
02 Eylül 2025 15:21
4.923
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-4.jpg
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-3.jpg
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-2.jpg
gardropsta-bilgilendirilmeden-yapilan-desi-asim-kesintisi-magduriyeti-1.jpg

profile
23 Temmuz 2023 10:43
2.040

Gardrops'ta Haksız Komisyon Kesintisi ve Destek Eksikliği

profile
Nesrincaner
01 Ekim 2025 23:24
2.116
1
Berfin sonuçtan hiç memnun değil

Gardrops'ta Yanlış Desi Hesabı Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
Berfin
25 Eylül 2025 11:57
1.325
gardropsta-yanlis-desi-hesabi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Gardrops Kategorileri