Gardrops'ta Alıcıdan Gelen Hakaret Ve Küfürlü Mesajlar Ve Kargodaki Gitarın Teslim Edilmemesi

Gardrops üzerinden küçük çocuk gitarı sattığım “kaganolgun” kullanıcı adlı alıcı, ürünü kargoya vermeme rağmen teslim almayıp sabahtan beri uygulama üzerinden bana sürekli hakaret ve küfür içeren mesajlar yazıyor. Bu mesajlar nedeniyle psikolojik olarak çok rahatsız oldum ve kendimi güvensiz ve huzursuz hissediyorum. Ürünüm ise hâlâ kargoda beklediği için hem zaman hem maddi olarak mağdur durumdayım.

Gardrops müşteri hizmetlerine telefondan ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde destek alamadım, bu nedenle yaşadığım bu durumu buradan iletmek zorunda kaldım. Hem bu hakaret ve küfür içerikli mesajlar hem de oluşturduğu mağduriyet nedeniyle, “kaganolgun” adlı kullanıcının Gardrops hesabının kapatılmasını talep ediyorum.

Ayrıca kargoda bekleyen küçük çocuk gitarımın en kısa sürede güvenli şekilde bana geri dönmesini ve bu işlemden doğan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını istiyorum.