to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Gardrops hesabım üzerinden havale/EFT seçeneğiyle iki ayrı ödeme yaptım. Ödemelerimi Yapı Kredi Bankası hesabımdan, açıklama kısmını da doğru şekilde yazarak göndermeme rağmen siparişlerim sistemde oluşmadı ve satın aldığım ürün uygulamada hâlâ satışta görünüyor. İlk ödemem yaklaşık 1.200 TL, ikinci ödemem ise 733 TL tutarındadır.
Her iki ödemenin de tutarı banka hesabımdan çekilmiş durumda. Buna rağmen Gardrops hesabıma herhangi bir yansıma olmadı, siparişlerim görünmüyor ve ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Hesabım Gardrops’ta “safak100426” kullanıcı adıyla kayıtlıdır.
29.03.2026 tarihinden bu yana sorunu çözebilmek için Gardrops ile iletişime geçmeye çalıştım ancak aradığım numarada mesai saatleri dışında olunduğu bilgisi verildi ve yetkili birime ulaşamadım.
Havale/EFT ile yapmış olduğum ödemelerin en kısa sürede Gardrops hesabıma doğru şekilde yansıtılmasını, ilgili siparişlerimin oluşturulmasını ve ürünlerimin adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde hesabımdan çekilen tutarların iadesini istiyorum.
Gardrops üzerinden bir ürün satın almak için platformun ödeme seçeneği olarak sunduğu EFT/havale yöntemiyle ödeme yaptım. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen ücret satıcıya ulaşmamış görünüyor ve almak istediğim ürün hâlâ satışta duruyor.
Ödemeyi yapalı 6 gün oldu ve bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Gardrops hesabımda veya bankamda işleme dair provizyon, iade bekleniyor gibi herhangi bir not da görünmüyor. Elimde işleme ait IBAN, açıklama, işlem saati gibi bilgilerin yer aldığı EFT/havale dekontu mevcut.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişime geçmek istediğimde maillerime dönüş yapılmıyor, müşteri hizmetleri canlı desteğe yönlendiriyor ancak canlı destekte mesaj yazma menüsü dahi aktif olmadığı için sorunu iletemiyorum. Bu konuda acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.
EFT ve havale işlemi ile ilgili sorun yaşadım ödeme yapmama rağmen ürün hala satışta gösteriyor ve satıcıya ödeme yapılmamış görünüyor hesabımdan ise para çıkışı olmuş canlı destekten yardım alamıyorum maile dönüş yapılmıyor konuya dair bilgi almak istiyorum
Gardrops uygulaması üzerinden ürün almak istedim ve ödemeyi EFT/havale ile gerçekleştirdim. 29.03.2026 tarihinde önce 1.230 TL, ardından 735 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yaptım. Her iki işlemde de para banka hesabımdan çekilmesine rağmen Gardrops üzerindeki satıcıya ulaşmadı ve uygulamada bakiye kısmında da görünmüyor.
EFT işlemlerini yaparken açıklama kısmına kullanıcı adı olarak kendi adımı yazdım. Ödemelere ait banka dekontlarım ve işlem kayıtlarım mevcut. Buna rağmen uygulamada ne bakiyemde ne de ilgili alışveriş işleminde bu ödemeler görünmüyor, para adeta ortada kaybolmuş durumda.
Sorunu çözmek için önce uygulama üzerinden profil bölümündeki canlı destek alanına gitmeye çalıştım ancak bu kısım çalışmıyor ve herhangi bir şekilde bağlanamıyorum. Ardından Gardrops’a e-posta ile ulaştım fakat gönderdiğim maile geri dönüş yapılmadı. Sitede yer alan iletişim bilgilerini kullanarak tekrar denediğimde de beni yine uygulama içindeki çalışmayan canlı desteğe yönlendirdiler.
Hem hesabımdan çıkan 1.230 TL ve 735 TL’lik ödemelerin derhal bulunarak ya Gardrops bakiyeme yansıtılmasını ya da hesabıma iade edilmesini, ayrıca canlı destek ve iletişim kanallarıyla ilgili yaşadığım erişim sorununun da incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
09.03.2026 tarihinde saat 12.23’te Gardrops hesabıma/havale‑EFT seçeneğiyle ödeme yaptım. Ödeme talimatını doğru açıklamayla göndermeme rağmen, bugün üçüncü gün olmasına karşın hâlâ siparişim oluşmadı ve satın aldığım ürün uygulamada hâlâ satışta görünüyor. Ödeme banka hesabımdan çıkmış durumda; de...
Gardrops uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yapmak için 31 Aralık saat 17.50 civarında havale/EFT ile iki adet ödeme yaptım. Ödemelerden biri 129 TL, diğeri 288 TL tutarındaydı. Ancak bu ödemelere rağmen uygulamada hiçbir şekilde siparişlerim görünmüyor ve siparişlerim oluşturulmadı. Ödeme yap...
Yorumlar