Alıcı Ürünü Zarar Verdi, Sistem İadeyi Otomatik Kabul Ediyor

Gardrops üzerinden satışını yaptığım elbisede yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü satmadan önce elbisenin dekolte kısmını özellikle kapattırmıştım ve ürün bu şekilde ilanda yer alıyordu. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra elbisenin dekolte kısmındaki kapattırılan yeri kendi müdahalesiyle sökerek ürüne zarar vermiş ve ardından iade talebi oluşturmuştur.

Ben iadeyi kabul etmediğim halde uygulama üzerinden sistem otomatik olarak iadeyi kabul ediyor gibi ilerlemekte ve bu durum beni mağdur etmektedir. Alıcının kendi değiştirdiği ve zarar verdiği bir ürünü bana geri göndermesini, üstelik iadenin de kabul edilmiş gibi görünmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Ürünümün bu şartlarda geri iadesini istemiyorum, satışımın onaylanarak ürün bedelinin acil olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.