to read complaints and reviews, or file yours.Gardrops’ta Kurallara Rağmen Param Geri Verildi, Mağdur Edildim!
Gardrops uygulaması üzerinden 19 Ekim’de bir elbise sattım. Ürün açıklamasında beden bilgisini ve hatta elbisenin 5 cm kesildiğini dahi açıkça belirttim. Ancak alıcı, elbisenin bedeninin uymadığını belirterek iade talebinde bulundu. Gardrops’un kendi kurallarına göre beden uyuşmazlığı durumunda iade kabul edilmemesi gerekirken, editörler tarafından iade onaylandı ve param karşı tarafa geri gönderildi.
Bu süreç bugün sonuçlandı ve normalde 2 gün içinde tamamlanması gerekirken yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum. İlk kez satış yaptığım bu platformda, kurallara uygun hareket etmeme rağmen mağdur edildim. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, editörlerin böyle uygun gördüğünü ve farklı bir işlem yapılamayacağını ilettiler.
Gardrops’tan beklentim, iade işleminin iptal edilmesi ve paramın tekrar hesabıma yatırılmasıdır. Sipariş numaram: #97156177. İşlem Bursa/Yıldırım’da gerçekleşmiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Kişisel verilerinizin güvenliğini korumak önceliğimiz olduğu için maalesef size bu alandan yardımcı olamamaktayız. Konu hakkında uygulama içerisinde bulunan Canlı Destek üzerinden bizimle iletişime geçerseniz gerekli bilgilendirme tarafınıza sağlanacaktır. Sevgilerimizle.
