130 TL Anlaşmalı Kitap İçin 213,99 TL Ücret Talebi Ve Destek Yetersizliği

Gardrops üzerinden bir satıcıyla ders kitabı için mesajlaşarak 150 TL olan fiyatı 130 TL’ye düşürme konusunda anlaştım. Mesajlarda açıkça 130 TL üzerinden anlaştığımız ve öğrenci olduğumu da belirttiğim halde, sipariş oluşturma aşamasında sistem tutarı 150 TL olarak gösterdi ve üzerine kesintiler ve ek ücretlerle birlikte toplamda 213,99 TL ödeme yapmak zorunda kaldım.

Siparişim 29.09.2026 tarihli ve #115357787 numaralıdır. Satıcı tarafında 130 TL olarak görünen ürün, sipariş ve ödeme tarafında 150 TL üzerinden ilerliyor. Uygulamada birkaç kez çıkıp yeniden girmeme rağmen fiyat, sipariş ekranında bir türlü anlaştığımız 130 TL’ye düşmedi. Canlı destek kısmında ise doğrudan yapay zekâya yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmadan metinlerin olduğu yere geri yönlendiriliyorum.

Ben bu kitabı gerçekten ihtiyaç duyduğum için almak istiyorum ancak öğrenciyim ve anlaştığımız tutarın üzerinde fazladan ödeme yapmak istemiyorum. Gardrops’un, satıcıyla mesajlarda net şekilde yer alan 130 TL’lik anlaşmayı dikkate alarak sipariş tutarını düzeltmesini ve kitap için anlaştığımız fiyat dışında bir bedel ödemek zorunda kalmamam için gerekli düzeltmeyi yapmasını talep ediyorum.