Garantili Cep Takas Sistemi iPhone'un Sim Kart Görmemesi

24 Ağustos 2025 tarihinde Teknosa üzerinden garantili teknoloji ismindeki satıcıdan bir adet iPhone 12 beyaz 128 GB a kalite olan telefonu satın aldım telefon elime ulaştıktan sonra sim kart görmediğini fark ettim bunun üzerine Teknosa üzerinden garanti işlemine gönderdim telefon garanti üzerinden tekrar bana geldiğinde Teknosa mağazasında tekrar kontroller yaptığım sırada hala sim kart görmediğini ve servis yok yazısıyla karşılaştığımı fark ettim bunun üzerine tekrar garantiye gönderdim 24 Ağustos'un üzerinden bir ay geçip telefonu bir gün dahi kullanamamış bulunmaktayım buradan telefon aldığıma çok pişmanım ürünün ücret iadesini veya ürünün komple değişimini talep ediyorum ürün kesinlikle sim kart görmüyor ve şebekesinde ciddi problem var cihaz ikinci kez garantiden geldiği zaman hâlâ sim kartı görmeme gibi bir sorunu olursa Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğimi belirtmek istiyorum tekrar bana aynı cihazın gönderilmesini istemiyorum sim kartımda herhangi bir problem yok başka telefonlarda sim kartımı denedim sim kartımı tüm telefonlar görüyor ve bir problem yok sim kartımda Teknosa mağazasında iken yetkililer ile beraber cihaza başka bir sim kartta taktik herhangi bir şekilde üç farklı sim kartın hiçbirini göremedi bu cihaz bu cihazı istemiyorum tekrar söylüyorum ya ücret iadesi ya da cihazın tamamen değişimini istiyorum aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım