Garanti BBVA sistemsel hata

18 Ağustos günü saat 19.00 civarında Garanti BBVA Alibeyköy Meydan şubesine ait ATM’den kartlı işlemle hesabıma para yat...ırmak istedim. ATM’ye Merkez Bankası’ndan yeni çıkmış, gıcır ve deste halinde olan yaklaşık 13 bin tl’yi koyduğumda, cihaz paraları sayarken ciddi şekilde buruşturup deforme etti v...

Garanti Bankası sanal kartıma tanımlı bonusları birkaç gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. N11, Hepsiburada ve Trendyo...l gibi sitelerde ödeme aşamasında bonuslarımı kullanmak istediğimde ekranda “Aynı kart numarası için tanımlı günlük işlem adedi aşılıyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. 3 ...

Garanti BBVA’ya ait hesaba bağlı yeni çıkan sanal kartımdaki 900 TL civarındaki Bonus puanımı yaklaşık 3 gündür hiçbir ş...ekilde kullanamıyorum. BonusFlaş uygulamasından işlem yapmak istediğimde hem uygulama ekranında hata alıyorum hem de N11 internet sitesi üzerinden “bonusu gör ve kullan” dediğimde ...

Yaklaşık 2008 yılından beri Garanti BBVA müşterisiyim. 7 Haziran tarihinde kredi kartımdan sistemsel bir hata nedeniyle ...6.800 TL tutarında yanlış para çekimi yapıldı ve bu işlem sonucunda mağdur oldum. Bu para bilgim ve isteğim dışında alınmasına rağmen tarafıma iade edilmedi. Sorunun çözülmesi içi...

Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan Jolly Club kampanyasına Trink kredi kartımla katıldım. Ardından 8 Ağustos tari...hinde Jolly Tur acentesinden kartımdan biri 68.000 TL, diğeri 4.000 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirdim. İşlemlerim 13:00 ve 14:59 saatlerinde yapıldı. Kampanya şartları...

Garanti BBVA banka kartımla dolandırıldım ve bu işlemle ilgili yasal chargeback hakkımı kullanmak istiyorum. Ancak Garan...ti BBVA mobil uygulaması ve internet bankacılığı üzerinden chargeback formunu açmaya çalıştığımda sürekli hata alıyor, form bir türlü açılmıyor ve bu nedenle hakkımı kullanamıyorum...

Garanti Bankası’na, Bugün, son bir saat içinde üç ayrı avans hesap başvurusu için tarafıma önce onay SMS’leri gönderild...i. 10.000 TL, 15.000 TL ve 20.000 TL tutarlarındaki bu avans hesap başvurularımın her biri için “kredinizi kullanabilirsiniz” şeklinde onay geldi, ancak krediyi kullanmaya çalıştığ...

Garanti Bankası Aydın Nazilli Şubesi’nin, hiçbir bilgi ve onayım olmadan adıma kredi kartı çıkarmasından ve bu kartlarda...n borç yansıtmasından dolayı şikayetçiyim. Tarafıma önce bir Bonus AMEX, ardından da ikinci kez AMEX Gold Card gönderildi. Her iki kartı da istemediğim halde bana gönderilen kartla...

Garanti BBVA Bonus sanal kartıma tanımlı Temmuz ayı kampanyasında, Temmuz ayı içinde sanal kart ile 1.000 TL harcama yap...ana 500 TL Bonus verileceği duyurulmuştu. Ben de kampanyaya uygun şekilde, 3 Temmuz günü saat 21:52’de, son dört hanesi 6104 olan Bonus sanal kartımla tek seferde 2.900 TL tutarınd...

Garanti BBVA BJK Bonus kredi kartımdan oluşan fazla bakiyeyi Garanti vadesiz hesabıma aktarmak istiyorum ancak mobil uyg...ulama üzerinden bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Dün karta para yükledim ve bugün mobil uygulama üzerinden “fazla ödeme aktarımı” yapmak istediğimde işlem “Fazla ödeme aktarımı için...

Garanti BBVA Ataşehir şubesinden uluslararası sitelerde kullanabilmek ve sanal kart oluşturabilmek için ticari Bonus Mas...tercard talebinde bulundum. Mevcutta bireysel düşük limitli kredi kartım ve sanal kartım bulunmasına rağmen, özellikle yurt dışı kullanım ve sanal kart ihtiyacım olduğu için müşter...

25.07.2026 tarihinde Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden hesap açtım. Hesap açılışı sonrasında nakit avans hesabımın... onayı için şubeye gitmem gerektiği bildirildi. Ancak sonradan fark ettim ki hesabım, şu anda aktif olmayan kapatılmış bir şube üzerinden açılmış görünüyor. Bu nedenle ne telefonl...

Garanti BBVA kredi kartı borcumu ödemek istiyorum ancak banka buna sistemsel olarak izin vermiyor. Mayıs ayından bu yana... kredi kartı borcum görünüyor, borcu kapatmak için mobil uygulamada kartlar bölümüne girdiğimde borcum listeleniyor fakat borca tıkladığımda “Kartınızı şubeden teslim aldıktan sonr...

Garanti Bankası pişmanlıktır! Garanti Bankası’na ait Bonus Business sanal kartımın harcama limiti 250 TL olmasına rağmen... 16 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 14:24’te 20.306,34 TL tutarında uçak bileti harcaması yapılmasına sistem tarafından izin verildi ve bu işlem sanal kartıma değil ana kartıma yans...

Garanti Bankası’na ait kredi kartı ve hesap kartımla ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Yıllar önc...e kullandığım bu kartların borçlarını ödedim, kartlarımın işlemlerini iptal ettirip kapattırdım, hatta fiziki kartları bile imha ettim. Buna rağmen hâlâ tarafıma sürekli borç ve öd...

Garanti BBVA’da bulunan Bonus Platinum Troy kredi kartımla yaklaşık 15 Temm...uz’dan beri ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Daha önce AMEX, Troy ve Trin...

Garanti BBVA’ya ait gecikmeli ödememle ilgili süreci banka ile birlikte, gecikme birimi üzerinden belirli bir plan dahil...inde yürütüyorduk. Buna rağmen sistemin beni otomatik olarak takibe attığını ve dosyamın hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. 14.07.2026 tarihinde Gölcük şubesine giderek konuy...

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 17:37 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden Western Union para çekme işlemi ...yapmaya çalıştım. İşlem sırasında 5806412671 MTCN kodunu kullanarak 2.200 Euro tutarındaki parayı hesabıma çekmek istedim. İşlemin son aşamasında “kurum sisteminden kaynaklanan bir...

Kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “Moka United*Zara giyim” açıklamasıyla 7.999 TL tutarın...da bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez bankayı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işlem itirazında bulunarak para...

Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “Moka United*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle...

Garanti Bankası kart hareketlerimi kontrol ederken, 8 Temmuz tarihinde kartımdan “Moka United*Zara giyim” açıklamasıyla ...7.999 TL tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Fark eder etmez Garanti Bankası’nı arayıp kartımı hemen kapattırdım ve şüpheli işle...

Yaklaşık 3 yıldır Garanti Bankası müşterisiyim. Bu süre boyunca tarafıma tahsis edilen 40.000 TL limitli kredi kartımı d...üzenli olarak kullandım, tüm ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yaptım. Ayrıca bankanızın pos cihazını kullanan bir esnafım. Yaklaşık 2 hafta önce hiçbir onayım veya talebim olmada...