to read complaints and reviews, or file yours.
Garanti Bankası’nda sim kart değişikliği işlemi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Banka ile tekrar çalı...şmaya başlamak için yaklaşık 2 yıldır uğraşıyorum ancak rahatsızlığım sebebiyle şubeye gitmek istememe rağmen, ısrarla şubeye yönlendirilmekten bıktım. Madem bu işlem ATM ya da onl
Yaklaşık bir ay önce telefon operatörümü değiştirdim. Yaklaşık bir hafta önce de Garanti BBVA’da hiç hesabım olmadığı iç...in, yoğunluğum sebebiyle şubeye gitmeden, telefonla iletişime geçerek yeni bir hesap açtırmak istedim. Bana evraklar gönderildi, bu evrakları imzalayıp kuryeye teslim ettim ve aynı
Garanti BBVA Mobil uygulamasına, SIM bloke nedeniyle Şubat ayından bu yana giriş yapamıyorum. Uygulamanın yardım merkezi...nde “SIM kart değişikliği” ile ilgili bir başlık olmasına ve kimlik ile yüz tanıma adımını başarıyla tamamlamama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. WhatsAp
Garanti BBVA Mobil’de sim Kart Değişikliği Nedeniyle SMS Gelmemesi ve Destek Alınamaması. 31.01.2026 tarihinde Garanti B...BVA Mobil uygulaması üzerinden yeni müşteri olarak hesap açılışımı yaptım ve aynı gün içerisinde banka kartı ve kredi kartı başvurularımı tamamladım. Ancak başvuruların ardından Ga
Garanti’de yaklaşık 2 haftadır sim kart değişikliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Sim kart değişikliği sonrası blokem ...kalkmadığı için mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum ve hiçbir işlem yapamadan bekliyorum. Telefon ve mobil kanallardan defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine ba
Garanti Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken telefonuma doğrulama kodu gönderiliyor ancak kod SMS olarak hiçbir şek...ilde gelmiyor. 26 Aralık tarihine kadar hiçbir sorun yaşamazken, sim kart ya da numara değişikliği yapmadığım halde bu problem bir anda ortaya çıktı. Dün kurumsal müşteri olmak iç
Garanti BBVA mobil uygulamasına bugün giriş yapamıyorum. Yakın zamanda sim kartımı değiştirdim ve uygulama üzerinden “si...m kartı değişikliği” adımlarını takip etmeme rağmen işlem sırasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “Sim kartı değişikliği nedeniyle şifreniz iletilemedi” uyarısı çıkıyor ve işlem t
Garanti BBVA sim kart değişikliği sonrası telefona onay gelse ve bildirimden onayı kabul etsem bile onay düşmüyor. Müşte...ri hizmetlerine bağlanmak imkansız zaten. Lütfen yardımcı olun ve bana ulaşın. Mobile giriş yapmam gerekiyor. 1 haftadır garanti çöktüğünden beri giremiyorum
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. M...üşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil
Müşteri temsilcisine bağlanmak kadar zor bir şey yok. Sim kart değişikliği nedeniyle mobil bankacılığa giriş yapılamıyor.... NFC özelliği ile kimlik doğrulama da gerçekleştirilemiyor, kabul edilmiyor. Borcumuzu bir gün geciktirdiğimizde her gün beş-altı kez arayan müşteri hizmetlerine, işimiz düştüğünd
Sim kartı değişikliği yüzünden mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Ödemem var ödememi yapamıyorum. Sürekli mesaj gönder...iyorsunuz. Siz nasıl bir kurumsunuz. Çağrı merkezinde temsilci için 8 e basın diyor basıyorum eksik ya da hatalı tuşladınız diyor. Mobil bildirim geliyor. Onaylıyorum kabul etmiyor
Öncelikle bankanızdan bıktığımı fakat eşim sebebiyle maalesef ek kart kullanmak zorunda olduğumu söyleyeyim. Ev hanımıyı...m çalışmıyorum diye beni müşterisi olarak kabul etmeyen ve bankanızda ek kartla ilgili sim kart değişikliği yapmam bu kadar zor olmamalı. Kira gelirimin olmasına rağmen beni müşter
Garanti BBVA mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle şifreniz iletilmedi. Mesajı geliyor. M...üşteri hizmetlerini arayıp sim değişikliği yapmak istediğimde ise yine telefona onay bildirimi geliyor. Ona tıkladığımda da kabul etmiyor tıklamadınız diyor. Zaten problemim mobil
Garanti Bankası'nın çöktüğü süreçte hesabımdan çıkış yapıldı. Tekrar girmek istediğimde sim kart değişikliği yapmam için... uyarı geldi. Gerekli adımları tamamlamak istediğimde kimliğim doğrulanamadı. Çağrı merkezinden destek almak istedim fakat asla ve asla müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Normal
Garanti mobilden giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği nedeniyle yardım merkezinden NFC ile taratıyorum fotoğraf kısmı...na kadar geliyorum hata veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Bildirim geliyor. Onay verdiğimde halde kabul etmiyor. Kayıp ve çalıntı birimine bağlanıyorum beni ger
Sim kart değişikliği yaptığım için internet bankacılığıma giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliği dediğimde hem yüzümü h...em kimlik kartımı kabul etmesine rağmen beni bir sonuca ulaştırmıyor. Çağrı merkezini arıyoruz, böyle bir sıkıntım var zaten. Hâlen bildirim gönderiyorlar ama sim kart değiştirdiği
Garanti BBVA müşteri temsilcisine bağlamıyor.! Sim kart değişikliği için 4440333 u arıyorum değişiklik için telefonuma ...bildirim gönderiyorlar onaylıyorum kabul ermiyor. Bunun için müşteri temsilcisine bağlanmak istiyorum fakat yine bildirim onaylamamı istiyorlar. Onaylıyorum yöne kabul etmiyor. Müş
Sorunsuz bir şekilde mobil uygulamayı kullanırken, uygulamanın son güncellemesinden sonra giriş yapmaya çalıştığımda 'Si...m kart değişikliği sebebiyle şifre gönderemiyoruz' bildirimi aldım. Ancak benim hiçbir şekilde sim kart değişikliğim olmadı. Uygulama içinden sim kart değişikliği bildirimi yapmaya
Şahsıma ait, 8010 ile biten M&S Platinum MC kredi kartıma 31 Ocak 2025 tarihinde 1131 TL yıllık kart aidatı ücreti ve ay...nı karta bağlı 123 ile biten M&S Platinum AMEX kartıma 600 TL, toplamda 1731 TL yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddenin 3. Fıkrasına göre kart çıkara
Garanti' den hesap açtım ilgilendiler sağ olsunlar. Fakat mobil bankacılıktan giriş yaparken sim kartı değişikliği neden...iyle şifreniz iletilemedi diyor buraya kadar tamam. Mobil bankacılıktan bize ulaşın. Kısmından sim kart değişikliği kısmından son işleme gelince resmimi çekiyor. Ardından şu anda i
Sim kart değişikliği nedeniyle uygulamaya giremiyorum. 'Bize Ulaş' kısmından deniyorum, son noktaya kadar görüntü bile a...lıyor ancak başarısız oluyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, mesaj gelmiyor. Gün boyunca uğraştım ve çözüm bulamadım. Garanti Bankası bu koşullarda tam anlamıyla kötü bir hizmet su
Garanti bba Bonus kampanyasında bulunan victoria secret kampanyasından faydalanmak için BonusFlaş a girmek istedim. Faka...t sim kart değişikliği nedeniyle giremedim. Operatör değişikliğini mobilden yapmama ve BonusFlaş a daha önce girmeme rağmen alis veriş esnasında giremedim. Oysaki aynı sim kart ile
Numara değişikliğinizi en yakın Garanti Bankası şubelerine giderek müşteri temsilcileri vasıtasıyla güncelleme yapabilec...eğiniz gibi, Garanti ATM'lerinden, 444 0 333 Garanti Bankası müşteri hizmetleri numarasından da güncelleme yapabiliyorsunuz. Bu yazıyı internetten kopyalayıp buraya yapıştırdım, ha
Sim kartım değişti, bankanın cep şubesinde belirtilen "bize ulaşın" menüsünü kullanarak bildirim yapmaya çalıştım. Çipli... kimlik taraması, yüz taraması aşamalarını geçtikten sonra "şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz" mesajı çıktı. Farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sonuç alamadım.