Garanti BBVA Ve Hukuk Çalışanının Aşağılayıcı Ve Tehditkar Tutumu

Garanti Bankası’na olan borcum sebebiyle dosyamın devredildiği g*** Hukuk bürosunda görev yapan o*** isimli çalışanla yaşadığım tutum ve davranışlardan dolayı şikayetçiyim. 10 yıldan fazladır Garanti Bankası ile aktif olarak çalışıyorum, son bir yılda ödemelerimi yapamadığım için hakkımda haciz işlemleri başlatıldı.

Yaklaşık 350 bin tl civarındaki borcumla ilgili olarak g*** Hukuk tarafından önce yaklaşık bir hafta önce, ardından da az önce olmak üzere iki kez arandım. Her iki görüşmede de o*** isimli çalışan son derece aşağılayıcı, lakayıt ve tehditkar bir üslup kullandı, borcumu nasıl kapatabileceğim veya yapılandırma konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Borcumu ödemek ve çözüm bulmak isterken bu şekilde bir tavırla karşılaşmak hem psikolojik olarak yıpratıcı oldu hem de bu kurumlara olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Garanti Bankası ve g*** Hukuk bürosunun, özellikle bankanın uzun yıllardır müşterisi olduğum da dikkate alınarak, bu dosya ile ilgilenen kişi ve görüşme üslubu hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, ses kayıtlarının dinlenmesini ve hem tarafıma özür niteliğinde bir geri dönüş yapılmasını hem de borcumu makul şartlarda ödeyebilmem için çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.