Garanti Bankası'nda Yaşadığım Zorluklar ve Çözüm Eksikliği

Merhaba. Bu defa, aylarca emekli olduğumu sadece monitör ekranlarında gören banka çalışanlarından birine 'peki kredi alayım, ne de olsa işlerimi büyütmüştüm ve sermayeye ihtiyacım vardı' dedim. Fakat sanal alem ve internetle, özellikle bankalarla alakalı hiçbir bilgim yoktu ve bunu yüzlerce kez belirttim. Pazar işi zor, zahmetli ve tek başına olunca etrafımda sorunlar oluşmaya başladı. Kredi çekip kredi kartı kullanarak hem öğreniyor hem çalışıyordum. Maddi manevi zorluklar yaşadım. Evim yandı, zor durumlar atlattım. Tüm bunları, henüz 2 gün gecikmiş bir ödeme için bağlı olduğum İzmir Hatay Garanti Şubesine, güvenlik görevlisine kadar ilettim. Kesinlikle yardımcı olmadılar, hep yokuşa sürdüler, 'Gidin başka bankalardan isteyin' deyip gönderdiler. Sıralar, kuyruklar, sıcaklar, uykusuzluklar... Diğer bankalarda da kendi bankanız yardımcı olmuyor. 'Biz ne yapalım' dediler. Sürekli kredi al mesajları geliyordu. Kapama için başvurdum, puanlarım düşmüş. Gerek telefonla gerek bankaya giderek anlattım fakat kesinlikle yardımcı olmadılar ve her geçen saat faiz işlemeye devam ediyor. Yapılandırma için aradılar, 'Ödeyemem' dedim şu durumda. 'Bana para vermeyin, kapatalım, emekli maaşımı 3 aydır çekiyorsunuz zaten, içinde 1 TL bile bırakmadan!' dedim. Üstüne üstlük şikayetçiyim. Garanti Bankası, borcum 1 iken, 1000 yaptınız, hakkımı helal etmiyorum hiçbirinize, yazıklar olsun.