Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Bank Hesabımdan İnternetten Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş

Garanti Bank Hesabımdan İnternetten Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş
profile
07 Temmuz 2024 11:45
1.849

24.06.2024 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Raklet.com yabancı siteden gece yarısı 3 ve sabah 7 civarında 3 defa 500'er TL'lik (toplamda 1500 TL) bilgim dahilinde olmayan işlem yapılmış fakat sadece SMS atılmış. Ben SMS bildirimini görmediğim gibi işlem yapılmaya devam edilmiş. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır anlamadım. Bu durumu Garanti Bankası sitesi üzerinden itiraz ederek dilekçe yazdım. Sonucun 60 gün süreceğini öğrendim. Mağdurum, kendilerinin yeterli önlemleri almamasından kaynaklı olarak ve süreç neden bu kadar uzun? Yaklaşık 8 sene önce de bu tür bir mağduriyete maruz kalmıştım yine Garanti Bankası yüzünden. Ama o zaman aranarak bilgi verilmişti ve çekilen tutar hemen geri ödenmişti. Bu sefer hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben hesaplarımı incelerken tesadüfen fark ettim ve kartımı iptal ettirdim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2024 15:30
2.573
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Haziran 2024 22:47
3.597
Garanti Bankası Bilgim Dışında Olan İşlem İçin Yardımcı Olmuyor
Garanti Bankası Bilgim Dışında Olan İşlem İçin Yardımcı Olmuyor

Kredi Kartımdan Onaysız İşlem Yapıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
24 Haziran 2025 17:16
3.853
kredi-kartimdan-onaysiz-islem-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-2.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ağustos 2024 12:37
1.133
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Mart 2024 21:03
6.432

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Garanti BBVA Kategorileri