Garanti Bank Hesabımdan İnternetten Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş

24.06.2024 tarihinde Garanti Bankası kredi kartım üzerinden Raklet.com yabancı siteden gece yarısı 3 ve sabah 7 civarında 3 defa 500'er TL'lik (toplamda 1500 TL) bilgim dahilinde olmayan işlem yapılmış fakat sadece SMS atılmış. Ben SMS bildirimini görmediğim gibi işlem yapılmaya devam edilmiş. Bu nasıl bir güvenlik açığıdır anlamadım. Bu durumu Garanti Bankası sitesi üzerinden itiraz ederek dilekçe yazdım. Sonucun 60 gün süreceğini öğrendim. Mağdurum, kendilerinin yeterli önlemleri almamasından kaynaklı olarak ve süreç neden bu kadar uzun? Yaklaşık 8 sene önce de bu tür bir mağduriyete maruz kalmıştım yine Garanti Bankası yüzünden. Ama o zaman aranarak bilgi verilmişti ve çekilen tutar hemen geri ödenmişti. Bu sefer hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ben hesaplarımı incelerken tesadüfen fark ettim ve kartımı iptal ettirdim.