to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ocak’ta saat 18:40–19:30 arasında Tokat Merkez Novada’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesaplarıma nakit para yatırma işlemi yaptım. 18.000–19.000 TL arası tutar yatırmama rağmen sadece 6.400 TL hesabıma geçti, kalan tutarı ATM yuttu. Olayın ardından Garanti BBVA ile iletişime geçip 1842688 numaralı ...
01.01.2026 tarihinde Garanti Bankası’nın Çağlayan meydandaki ATM’sine, kendi adıma Y**** Ş***** olan hesabıma para yatırma işlemi yapmak isterken 52.800 TL paramı ATM yuttu. Aradan 4 gün geçtikten sonra tarafıma gelen SMS’te ise tespit edilen tutarın 33.000 TL olduğu bilgisi paylaşıldı. Yatırdığım p...
"3 iş günü içinde çözüldü teşekkürler"
29.12.2025 tarihinde saat 19.00‑19.30 aralığında Şişli Meydan şubesi ATM’sinden, 5673 ile biten Garanti BBVA hesabıma 100 dolar yatırmaya çalıştım; an...
22 Aralık günü saat 20.00 civarında İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Garanti BBVA ATM’sine Ziraat Bankası kartımla hesabıma 4.200 TL para yatırmak istedim; ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadan paramı adeta yuttu. İşlem sonunda ne makbuz alabildim ne de para hesabıma geçti. Hemen ardından du...
3 Haziran 2025 tarihinde Hatay Antakya Otogarı’nda bulunan VakıfBank ortak tam ATM’sinden Garanti Bankası kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. 10.000 TL yatırma işlemi sırasında 6.000 TL’lik kısmı ATM’ye geçti ancak bu tutar hesabıma yansımadı. Olaydan hemen sonra ve sonrasında defalarca kez G...
19.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 10:30’da Garanti BBVA kartımla İstanbul Bayrampaşa Terazidere’deki Güngör Pastanesi önü Garanti BBVA ATM’sine 27.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM hem paramı hem de kartımı yuttu, işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Kartımın sonu 2019 ile bitiyor v...
Bugün Kocaeli İzmit’te Ziraat Bankası’na ait bir ATM üzerinden Garanti Bankası hesabıma 8.000 TL yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu ve işlem gerçekleşmedi. Olay sonrası hemen Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm, beni Garanti Bankası ile görüşmem için yönlendirdiler. Garanti Bankası’...
27.11.2025 günü akşam saat 21:30 civarında Mersin ili Anamur ilçesi İskele mevkiindeki Garanti Bankası ATM’sinde bir mağduriyet yaşadım. Sonu 6161 ile biten Enpara kartıma 200 TL para yatırma işlemi yaparken ATM hem kartımı hem de parayı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Olay sonrası hem Garanti tarafı ...
17.12.2025 tarihinde saat 14:55’te İstanbul Köyiçi’ndeki Garanti BBVA ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma para yatırma işlemi yaptım. Toplam 7.000 TL yatırdım; ancak ATM sadece 1.200 TL’yi hesaba geçirdi, kalan 5.600 TL’yi ise yuttu ve para hesabıma yansımadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini...
15 Aralık Pazartesi günü saat 10:24’te Doping AVM’de bulunan 00915crs171 numaralı Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaptım. 10.000 TL’lik bir deste halinde paramı yatırdım ancak ATM parayı yuttu ve işlem olması gerektiği gibi tamamlanmadı. Daha sonra tarafıma “tutar yanlış” şeklinde dönüş y...
16.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 15:10 – 15:30 arasında Garanti Mobil hesabımı kullanarak QR kod ile Halkbank ATM’sinden Garanti hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM paramı yuttu ve para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradığımda şubeye git...
"Sorun çözüldü"
10.12.2025 tarihinde saat 10:12 sularında Kayaşehir Merkez metrosunun hemen yanında bulunan Garanti BBVA ATM’sinden banka kartımla hesabıma para yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM hem kartımı hem de 9.200 TL paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Bu para, hesabımdaki son kalan paraydı ve bunun hari...
Garanti Bankası’na ait İzmir Bayraklı’daki Folkart Towers önündeki ATM’ye bugün 2.000 TL nakit para yatırırken, işlem sırasında ATM paramı yuttu ve he...
Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum ve Garanti Bankası hesabımı kullanıyorum. 11 Kasım sabahı saat 09.10 civarında, Samsun Eğitim ve Araştırma Hastanesi Kadın Doğum ve Çocuk Hastalıkları Hastanesi’nin yanında bulunan Halkbank ATM’sine, Garanti Bankası hesabıma QR kod ile para yatırma işlemi yaparken A...
22 Kasım tarihinde İzmir Buca’da bulunan Garanti BBVA ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM, 9.850 TL tutarındaki paramı yatırma esnasında yuttu ve işlem hesabıma yansımadı. Kartımın son dört hanesi 2535’tir. Hemen ardından Garanti müşteri hizmetlerini arayarak kayıt bıraktım ancak aradan zaman...
21 Kasım’ı 22 Kasım’a bağlayan gece saat 01.42–01.43 civarında İstanbul Bahçelievler Hastane Caddesi No:16’daki Garanti BBVA ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında ekranda “sıkışan paranızın adetini yazın” şeklinde bir uyarı çıktı ve benden istenen bilgiyi...
08.11.2025 tarihinde saat 11.30 sularında Keçiören Mef Petrol içerisindeki Garanti BBVA ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için işlem yaparken ATM, paramı yuttu ve 12.000 TL’lik tutar kayboldu. İşlem kredi kartı borcu ödemesi içindi ancak para kartıma da yansımadı, ATM’de de kaldı. Olayın hemen a...
Garanti BBVA Kristalpark Bursa Nilüfer şubesine ait bankamatik, yaklaşık 16.000 TL paramı aldı, parayı yuttu ve kartıma da yatırmadı. Ardından “banknotları alın” diye tekrar açıldı, bu sefer de paramı sıkıştırmıştı, o parayı bile alamadım. Yani hem işlem gerçekleşmedi hem de param ATM’nin içinde kal...
5 gün önce Manavgat Güllük Caddesi'nde, Plus Market’in karşısındaki Akbank ortak ATM’sinden Garanti BBVA hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve ekranda “şüpheli işlem tespit edildi, paranız koruma altına alındı” uyarısı çıktı. O anda elimdeki paraları tek tek düzelterek yat...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 18:00 civarında 00868crs107 numaralı Garanti Bankası ATM’sinden hesabıma 40.000 TL yatırmak isterken ATM paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin 4 gün içinde tespit edileceği bildirildi ancak şu an mağdur durumdayım. İ...
12 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Sultangazi’deki Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile yaklaşık 20.000 TL yatırmak isterken, ATM teknik bir aksaklık nedeniyle paramı yuttu ve ekranda 'Paranız teknik aksaklık nedeniyle alınmıştır' şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem sırasında herhangi bir fiş ...
07/11/2025 tarihinde İstanbul Ünalan Emaar AVM’de bulunan Garanti Bankası ATM’sine QR kod ile 50.000 TL yatırmak isterken ATM’nin ekranı dondu ve işlem tamamlanmadan paramı yuttu. Olay sonrasında hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana yalnızca 7 iş günü içinde sonuçlanacağı söylend...
05.11.2025 tarihinde Garanti ATM'sinden kredi kartı borcumu ödemek için 23.800 TL'yi ATM haznesine koydum. Uzun bir sayma süresinden sonra 400 TL'yi geri verip 23.400 TL'yi yuttu. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi verdim. Belirttiğiniz süreyi de geçtik. Paramı ne zaman yatırmayı düşünüyorsunuz?
