Garanti BBVA alacak takip servisi

28 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Alacak Takip Servisi’nden M***** Hanım ile kredi gecikmem hakkında telefon görüşmesi... yaptım. Görüşme sırasında kendisine gecikme süresini sorduğumda, “90 gün diye bir durum söz konusu değil, açıp BDDK’nın metnini okuyabilirsiniz” şeklinde alaycı ve saygısız bir üs...

Yaklaşık üç haftadır Garanti Bankası’ndaki kredi kartı ve avans hesabı borçlarımı yapılandırmak için defalarca başvurdum.... Kredi kartımı yapılandırdılar ancak avans hesabım için yapılandırma talebim kabul edilmedi. Avans hesabımı ödeyemediğim için, vadesi gelmemiş ve yapılandırılmış olan kredi kartım...

Kredi kartı borcumu yapılandırmak için Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Bana buradan bir işlem yapılamayacağ...ını, alacak takip servisini aramam gerektiğini söylediler. 0216 560 44 44 numaralı alacak takip servisini aradım. Telefon çaldı ve daha ağzımı bile açmadan N******* isimli bir hanı...

Sürekli olarak "Ödeme yapmadınız. Gecikme ve Takip işlemleriniz başlatılmadan önce dosyanız için arayınız. Alacak takip ...servisi: 0216 2275140" bu şekilde bir SMS alıyorum. Numarayı aradığım halde hiçbir şekilde destek olmuyorsunuz, tek verdiğiniz cevap robot misali şubeye gelin oluyor. Ancak ben şu ...

Garanti Bankası tahsilat birimi, istemediğim halde sürekli beni arıyor ve aramaya devam edeceğini belirtiyor. Ödeme yapa...mayacağımı belirtmeme ve gecikmenin sadece bir dönem olduğunu söylememe rağmen 'sizi yasal takibe alacağız' şeklinde mesajlar alıyorum. Bu durum beni tehdit ediyor gibi hissettiriy...