to read complaints and reviews, or file yours.
21.04.2026 tarihinde saat 11:18 civarında Garanti Bankası yatırım hesabım için hisse senedi işlemleriyle ilgili olarak 0...212 410 10 37 numaralı Garanti Yatırım Merkezi tarafından telefonla arandım. Görüştüğüm ve kendisini hisse senetleri yatırımcı hizmetlerinden C**** Bey olarak tanıtan çalışan, port
Garanti Yatırım nezdindeki yatırım hesabımla ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Merkezi Kayıt Kuruluşu (MK...K) sisteminde hesabım yaklaşık 3 yıldır aktif olarak görünüyor, ancak Garanti tarafında hesabımın kapalı olduğu söyleniyor. Bu konu ile ilgili Garanti Yatırım/banka müşteri hizmet
Yaklaşık iki yıldır Garanti BBVA’da açık olan hisse senedi yatırım hesabımdan “yıllık hesap işletim/bakım ücreti” adı al...tında son bir yılda toplamda yaklaşık 500 TL kesinti yapıldı. 08.01.2026 tarihinde de 2025 yılı için yıllık kesinti adı altında hesabımdan tahsilat gerçekleştirildi. Zaten hisse al
Garanti BBVA yatırım hesabımdan 01.01.2025 tarihinden itibaren 500 TL tutarında hesap bakım ücreti kesileceğine dair bug...ün bilgilendirildim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmay
Garanti BBVA yatırım hesabımdan 26 Kasım 2025 tarihinde 500 TL tutarında hesap bakım ücreti kesileceğine dair bugün bilg...ilendirildim. Bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir iade yapılmayacağı s
Uzun süredir Garanti Yatırım Menkul Değerler'de yatırım hesabım bulunmakta ve hesabımda hisse senedi ürünüm yer almaktad...ır. Dün tarafıma gönderilen bir mesajda, artık yıllık 500 TL hesap bakım ücreti alınacağı ve bu ücretin iki taksit halinde tahsil edileceği bildirildi. Müşteri numaram: 31507108.
Kendime çok güzel bir portföy yapmıştım, hiçbir sorunum yoktu. Garanti BBVA yatırım danışmanları beni arayana kadar. Po...rtföyümde bulunan hisselerin hepsini, kötü diyerek bana sattırdılar. Toplu hisse alım satımı yaptırdılar ve süreç çok kısa sürdü. Az karla al-sat yapıyoruz, sürekli ve risk yüksek
18.09.2025 tarihinde Garanti BBVA yatırım hesabımda DOFRB hissesinde satış işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sonucunda el...de ettiğim kârın önemli bir kısmı, beklenmedik ve yüksek tutarda "Hesap Bakım Ücreti" adı altında kesildi. İşlem sonuç formuna göre toplamda 238 TL kesinti yapılmıştır. Maaş hesab
Garanti BBVA yatırım hesabı işlemleri için bankayı aradım. Yarım saat beklettiler ve cevaplanmıyor hisse senedi işlemler...i hesap işlemleri için asla kolaylıkla ulaşamıyorsunuz. Sorun olunca çözmüyorlar. Hisse alış satış işlemlerinde zaman bu kadar önemli iken bankanıza ulaşamıyorsunuz. Hizmet verilmi
Garanti Bankası'nda bir miktar yatırımım var birkaç yıldır da hesabım aktif. Bugün sabah bir mesaj geldi telefonuma, His...se senedi hesaplarından hesap bakım ücreti alacakları hakkında. Bugün hisselerin satışını versem zaten Perşembe günü satılacak ve satılırken bakım ücretini kesecekler. Bu haberin y
Garanti Bankası yatırım hesabı yüzünden bu akşam bir sürü zarar ettim. 17:30 dan beri hisse satmaya çalışıyorum ama bir ...sürü satış yapmıyor. Ne hikmetse hisse alıyor ama hisse satmıyor hesap. Bu durumdan kaynaklı zararı kim tazmin edecek acaba? Gerçekten çok yazık. Koca Garanti Bankası. En kısa zama
Çocuklarımın geleceğine yatırım için hisse senedi hesabı açmak maksadı ile Kayseri şubesine gittim. Önce açılmıyor denil...di daha sonra bir yeri arayarak talimatların değiştiğini ve açabileceğini söyledi çalışan arkadaş. Her ne hikmetse bankadan müşteri numarası ve parolamızı alıp çıktık. Online'dan g
Garanti yatırım hesabı açmak istiyorum. Müşteri hizmetleri iki saattir bağlamıyor, bir hesap açmak bu kadar zor olmamalı.... Sayelerinde mobil bankacılık şifremi bile iptal ettiler. Yanlış olmadığından emin olduğum halde diyecek hiçbir söz bulamıyorum. İki saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanamamak
Garanti yatırım hesabı bir türlü yanıtlamadı. Hesap bakiyemde hata olduğunu düşündüğüm için aradım acil bir durumdu faka...t bir türlü yanıt alamadım. Sesli yanıt sistemiyle sürekli "şu an diğer müşterilerimize yardımcı olmaktayız lütfen ayrılmayın" deyip durdu ama 20 dakika beklemek de hiç normal deği
Garanti BBVA yatırım hesabı açtım hisse alıp satıyorum sorun yok ama en son sattığım halka arz parası 4 gün sonunda hala... hesaba geçmedi hesap hareketlerine baktığımda paranın hesabıma yattığı görünüyor ama hesapta para yok müşteri temsilcileri ile iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi girdiğim halde adı
Garanti Bankası yatırım hesabı açmak için müşteri hizmetlerine bağlandım ve 47 dakika bekleme sonunda artık dayanamayıp ...kapattım. Kaç saat beklemem gerekiyor. Bir hesap açmak için ben bu bankanın 10 yıldan fazladır müşterisiyim. Kredi kartlarını kullanıyorum aktif olarak kullanıyorum aynı zamanda ma
Garanti BBVA yatırım Antalya/soğuksu şubesinde bugün 4 yaşında oğlum için yatırım hesaba açmaya gittim hesabı açtım ve g...eri kalan işlemin Online yapılabileceğini oğluma hisse hesabı açabileceğimi söylediler ama konuştuktan sonra uygulama üzerinden 18 yasından küçük hesap açılamaz diye uyarı ile aldı
Kesinlikle Garanti Yatırım müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Yatırım hesabım hisselerimi sattığım halde nasıl o...luyor da eksi bakiyede oluyor anlamıyorum. Hesabıma kaynağı belli olmayan para yatırılıp çekiliyor. Hesap hareketlerimde farklı farklı miktarlarda para çekiliyor. Bu banka kadar so
Garanti BBVA da açmış olduğum yatırım hesabım işleme kapatılmış ve Yatırım hesabınız işleme kapalıdır. Blokajlı hesap ha...talarını alarak mobilden herhangi bir işlem yapamıyorum sorunun çözümü için 444 0 333 numaralı müşteri temsilcisi ile görüşmeye çalıştım ancak beni aktardıkları Yatırım kısmında te
Garanti BBVA müşteri temsilcisine asla ulaşamıyorum 25 dakika dır müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. Hisse Sen...edi Hesap Açılışı herkese onaylanırken 24 saattir onaylanmasını bekliyorum. Yatırım hesabı dahi açamadığım bankayla çalıştığım için çok üzgünüm.