Haber Verilmeden Hesap Bakım Ücreti Alınması Ve İptal Talebi

Uzun süredir Garanti Yatırım Menkul Değerler'de yatırım hesabım bulunmakta ve hesabımda hisse senedi ürünüm yer almaktadır. Dün tarafıma gönderilen bir mesajda, artık yıllık 500 TL hesap bakım ücreti alınacağı ve bu ücretin iki taksit halinde tahsil edileceği bildirildi. Müşteri numaram: 31507108.

Hesabımda sadece hisse senedi bulunmasına rağmen böyle bir ücretin alınacak olması beni şaşırttı. Daha önce hiçbir şekilde hesap bakım ücreti ödemedim ve önceden bu konuda bir bilgilendirme yapılmamıştı. Söz konusu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yatırım işlemlerimi ve hesabımı başka bir aracı kuruma taşıyacağımı belirtmek isterim.

Konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyorum.