Hayat Sigortası Poliçemi İptal Edemiyorum, Mağdur Oldum!

Garanti BBVA Emeklilik’te 5712**32 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için başvurmak istedim. Ancak mobil bankacılık uygulamasında bu işlemi yapabileceğim bir seçenek bulunmuyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise bu konuda işlem yapmadıklarını belirttiler. Oysa poliçe iptalinin müşteri hizmetleri üzerinden yapılabileceği belirtilmişti.
Bir gündür bu sorunla uğraşıyorum ve bulunduğum ilçede Garanti Bankası şubesi olmadığı için başka bir çözüm de bulamıyorum. Poliçemin hemen iptal edilmesini ve ödemiş olduğum ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
















