Garanti BBVA’da Hayat Sigortası İptal Talebine 5 Gün Süren Yanıtsızlık

Garanti BBVA’dan 56.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullanırken bana hayat sigortası yapıldı. Bu hayat sigortasının iptalini 23 Temmuz tarihinde Garanti BBVA mobil şube üzerinden talep ettim. Ekranda 4 iş günü içinde aranacağım belirtildi ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi.

Sigorta poliçe numaram 62753247’dir. Hayat sigortası iptal talebimin bir an önce işleme alınmasını ve poliçe kapsamında tahsil edilen bedelin tarafıma iadesini istiyorum.

Yaşanan bu gecikme ve iletişimsizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve konunun acilen incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.