full-star full-star full-star full-star empty-star
4.1/5
(604 Değerlendirme)
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
Üye Marka
  • solution-like 924

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

Geçen sene kullandığım krediye bağlı hayat sigortası poliçem tekrar yenilenmiş, garanti hayat sigorta ve emeklilik birimini aradım biz iptalini sağlayamıyoruz, bağlı olduğunuz şubeye gitmeniz gerekiyor veya iletişim kurmanız gerekiyor, şubeyi arıyorum cevap vermiyor poliçemin iptali gerekenin yapılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi hayat sigortalarına ilişkin zorunlu bir şekilde yenileme diye bir yasal zorunluluk olmadığını hatırlıyorum. Hatta BDDK geçtiğimiz yıl bu tür sigortalamalara yönelik ciddi şekilde cezalar yazdı. 1- Kredi çektiğim ilk yılda tutarın tamamı için sigorta yapıldığı halde neden her sene yenilenmesi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27.12.2019 yılında çekmiş olduğum ihtiyaç kredisine bilgi verilmeden yenilemeli hayat sigortası kapsamında bu yıl da 1250 TL ödemesi geldiğinde böyle bir sigortanın olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım.  Bilgim olsa asla onaylamayacağım kredinin sigorta ödemesinin iptalini ve kartımdan çekilen tutarın i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

26.12.2019 tarihli 50.000 TL tutarlı, 60 ay vadeli kredim için bankanızdan kesilmiş olan, 3345**11 poliçe numaralı kredili hayat sigortasının iptalini, değişimini ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi sigorta kesintisinin yasal bir hak olmadığının ve dayatılamayacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 2,5 senedir Garanti maaş müşterisiyim. Bundan 4 ay önce müşteri hizmetlerinden bir arkadaşla yaptığım görüşmede BES sistemine kayıt olmak ister misiniz sorusu soruldu. Sistemi sorduğumda bana yatırdığım her 100 liraya yüzde 25 devlet katkı payı ile birlikte 125 lira birikim yapacağım söylen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

02.01.2021 tarihinde Garanti Bankası'ndan ihtiyaç kredisi çektim. Gerekli belgeleri onaylamadığım takdirde krediyi vermiyordu yani onaylamak zorunda bırakıldım. Sonrasında ise yapılan sigortanın iptali için kendilerini aradığım böyle bir şeyin ancak kendi şubem ile başka bir hayat sigortası yapılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.05.2020 tarihli 50.000 TL tutarlı, 60 ay vadeli kredim için bankanızdan kesilmiş olan, 34387**6 poliçe numaralı kredili hayat sigortasının iptalini ve kesilen ücretin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kredi sigorta kesintisinin yasal bir hak olmadığının ve dayatılamayacağının bilincind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

E-Devlet'ten baktığımda 3 farlı poliçe gözüküyor adıma açılmış olan. Aldığım kredilerden dolayı olduğunu düşünüyorum. Kullanmadığım geriye dönük tüm poliçelerin İptalini istiyorum. Şubeyi aradığımda kaydımın olmadığını da söylediler,  şubeden bilgi alamıyorum. Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5

Hayırlı günler. Kısa bir süre önce babam vefat etti. Bankanızdan kredi çekmişti. 10 ay kadar da kredi ödemesini yapmıştı. Vefatından sonra bankaya gerekli evraklarla başvurduk ve hayat sigortası kredinin tamamını karşıladı, ancak hayat sigortası kapsamında hayattayken ödediği kredi taksit tutarı ger...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Annem Garanti Emeklilik hayat sigortası kredi çekince otomatikmen yaptırılıyor ve çekilen kredi ölüm anında varislere ödeneceğini söylüyor ama bu dedikleri gibi olmuyor. Annem 45 milyar kredi çekti 62 milyar olarak geri ödedi ama vefat etmiş annem varislerine ödenmesi kredi değil çok az para ödüyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5

Çektiğim kredide altına imzamı attırıp biten kredinin ardından 2 yıl sonra 3 kere 260 TL paramı çektiniz. Şikayetçi oldum paranızı yatıracağız diye mesaj yolladınız çağrı merkezini aradığım da böyle bir ödeme yok deniyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

Yaklaşık 13 yıldır garanti BES sahibiyim, ve geçtiğim aylarda Kredi kartımın süresi yüzünden kart değişimi yapıldı buna istinaden otomatik ödemede olan BES imin ödenmediğini birikim özeti üzerinden fark ettim ve 3 aydır ödenmediği yazıyor. Ne zaman bu kurum bu hale geldi? Bu kadar mı müşterilerinizd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Gecen hafta içerisinde 2019 yılı içinde garanti BES'te biriken 931 TL'mi geçim sıkıntısı yaşadığım için çekmek istedim. Müşteri hizmetlerini arayıp BES birikimimi çekmek istediğimi söyledim ve hanımefendiyle konuştuk şu anda maaş aldığım başka bankanın IBAN numarasını verdim çünkü kendisi olabileceğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1/5