to read complaints and reviews, or file yours.1
BES Hesabımdan Ayrılırken Tüm Yatırdığım Paranın Giriş Aidatı Olarak Kesilmesi
30 Ekim 2025 20:241.632
27 Ekim 2025 tarihinde Garanti BBVA Bireysel Emeklilik (BES) hesabımdan ayrılmak istediğimde, toplamda yatırdığım 2.400 TL tutarın tamamının “giriş aidatı” gerekçesiyle kesileceği bilgisi verildi. Bu işlemi tamamen dijital olarak gerçekleştirdim ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de aynı şekilde, yatırdığım tutarın iadesi mümkün olmadığı, kesinti yapılacağı belirtildi. Sözleşme numaram: 17258130’dur.
Yatırdığım 2.400 TL’nin tamamının giriş aidatı adı altında kesilmesini kabul etmiyorum ve yatırdığım paranın iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
