to read complaints and reviews, or file yours. 
GAP markasından eşime doğum günü hediyesi aldım. Günler geçti hala elime ulaşmadı. Sitesinden kargo takibi yapmaya çalışıyorum fakat hiçbir bilgiye erişemiyorum. Henüz hangi kargoya verildiğini bile tam olarak anlayamadım mesela. Bu kadar isim yapmış bir markanın sitesi ve müşteri hizmetleri nasıl b...
"Teşekkürler"
Bir ay kadar önce, Terracity GAP mağazasına hediye almak üzere gittik. İndirimde olan ürünlerin bulunduğu kısımdan bir sweatshirt beğendik. Bizimle ilgilenen satış danışmanı hanımefendi, fiyatının 1049 ₺ olduğunu, indirimde olan ürünler arasında yer aldığını söyledi. Ürünün fiyatı fotoğrafta görüldü...
Merhaba, vermiş olduğum 3 siparişimden 2 tanesi elime ulaştı, 1 tanesi elime ulaşmadı! Bu sabah müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde 307894063 numaralı ürün tedarik edilmediğinden ürünün iptal edildiğini ve gün içerisinde iade yapılacağını iletti görüşmüş olduğum yagmur adın...
Hayatımda böyle kötü bir firma görmedim. Altı gün önce sipariş verdiğim ürün hala kargolanmadı. Bakın, doğum gününe yetişmesi lazım diyerek GAP'i aradım. Ürününüz hazırlanmış ama kargoya verilmemiş, bugün verilmesi için aciliyetini oluşturacağım denildi. Telefonu kapattıktan 2 dakika sonra mail geld...
Kızıma doğum gününde hediye gelen bir tayt ve t-shirt küçük gelmesinden dolayı değişim için Kentpark GAP mağazasına gittim ürün incelenip değişim kartı olmamasına rağmen alan kişinin telefon numarasından değişim yapabileceklerini söylediler. Ürün Acity AVM den alınmış 2. Ürüne %25 indirimden dolayı ...
Eşimin doğum günümde almış olduğu GAP markalı tekstil ürünleri büyük beden olduğu için 30 gün geçmesine rağmen iade veya değişim yapamıyorum. Alınan GAP markalı ürünler Trendyol aracılığıyla alınmış olup, her iki marka ile görüşmeme rağmen sonuç alamıyorum.
GAP Loyalty üyesiyim ancak doğum günümde bana tanımlanması gereken %30'luk indirim kuponum ulaşmadı. Müşteri Hizmetlerini aradığımda ayın sonuna kadar ulaşabileceğini belirttiler. Ancak Fiba Grubu'nun diğer mağazalarından aldığım kuponlar doğum günümde gelmişti. Bu durum, GAP tarafında bir ihmal vey...
Sipariş Numarası: 2372337598112629 numaralı siparişim teslim alamıyorum çünkü kargo firması telefon numaramın yanlış yazıldığını iddia ediyor. Daha önce de sitenizden sipariş verdim. Aynı adres aynı numara. Size mail de attım dönüş alamıyorum. Sitenizde telefon numaranız yazmıyor 500 hata kodu alıyo...