GAP değişim

2024 yılında GAP’ten iki adet Slim Taper model kot pantolon aldım. Bir yıl bile dolmadan her iki pantolonun da arka cep kenarlarında açılma oldu. Bu pantolonları tamir ettirerek bir süre daha kullandım, ancak daha sonra tamamen deforme oldukları için atmak zorunda kaldım. Pantolonları gerçekten beğe...

İzmir’deki GAP mağazasından 31 Temmuz tarihinde 1.200 TL ödeyerek aldığım erkek şort, hiç yıkanmadan kısa süre içinde renk attı. Ürünü çok uzun süre ve ağır koşullarda kullanmamama rağmen, yalnızca yaklaşık 5 ay içinde bu şekilde solma ve renk atma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mersin’d...

Yaklaşık 1 ay önce GAP Palladium mağazasından 2.300 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadım, etiketi üzerinde duruyordu. Buna rağmen mağazaya değişim için gittiğimde ürünüm hiçbir gerekçe açıklanmadan değişime alınmadı ve incelemeye gönderilmek istendi. Kasadaki çalışanların üs...

Yıllardır GAP markasından sıklıkla alışveriş yapan ve genelde ürünlerinden çok memnun kalan bir müşteriyim. Yaz döneminde aldığım iki şorttan biri pamuklu, diğeri ketendi. Pamuklu olan şortta hiçbir sorun yaşamazken, keten olan şortta ciddi bir kalite problemiyle karşılaştım. Temmuz ayında aldığım b...

19.12 tarihinde GAP’in resmi online sitesinden erkek gömlek siparişi verdim, ürün 22.12 tarihinde elime ulaştı. 3109121465417631 numaralı siparişimde gelen gömlek kırış kırış, etiketi olmayan, tozlu ve bariz şekilde defolu çıktı. Bir markanın online satıştan bu durumda bir ürünü göndermesini kabul e...

Yaklaşık 1 ay önce GAP İzmir Hilltown mağazasından aldığım t-shirt, aldıktan 2–3 gün sonra ilk yıkamada bozuldu. Tişörtün ön kısmındaki desende belirgin bir solma oldu. Ürünü alırken ve yıkarken genel olarak yıkama talimatlarına uygun davrandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşam...

GAP’in online mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir okul çantası satın aldım. Çantayı normal şartlarda, sadece okula gidip gelirken kullanan biriyim. Buna rağmen çantanın iç kısmı çok kısa sürede yırtıldı ve bu durum hem kullanımımı zorlaştırdı hem de ürüne ödediğim ücreti hak etmediğini düşündürdü. ...

Akasya GAP mağazasındaki değişim fiyaskosu: Tüketici hakkının açıkça ihlal edildiği skandal 23 Ekim’de yurt dışından aldığım GAP ürününün beden değişimi için, yasal 30 günlük süre içinde GAP Türkiye müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ürün kodları ve fatura bilgilerini eksiksiz şekilde hem müşte...

20 Eylül 2025 tarihinde GAP kent park mağazasından XS beden bordo renkli bir yetişkin kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, kapüşon ve boyun kısmındaki dikişleri örten kurdelenin üretim hatasıyla yanlış iplik iplik sokulduğunu fark ettim. Ürün çok az giyildi ve hem rengin...

+2

22.09.2024 tarihinde GAP Forum İstanbul AVM Bayrampaşa mağazasından aldığım sweatshirt ve hırkayı, üzerinde kurutma makinesine atılabilir işareti olduğu için en düşük ısıda kurutmaya attım. Ancak ilk yıkamada her iki üründe de ciddi şekilde çekme meydana geldi. Bunun üzerine 06.10.2025 tarihinde ürü...

GAP markasından aldığım tişörtü yalnızca ikinci kez giydiğimde, ürünün renginde ciddi bir solma fark ettim. Ürünü incelemeye gönderdim ancak “herhangi bir hata bulunamadı” yanıtı aldım. Kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, markaya duyduğum güveni maalesef zedeledi. GAP gibi güçlü bir markanın, bu t...

20 Mart 2025 tarihinde GAP internet sitesinden 2872105490311845 sipariş numarası ile GAP Logo Polo Yaka 2'li T-Shirt Seti satın aldım. Ürünü 30 derecede, makinede hassas programda yıkadım. Ancak ilk yıkamanın ardından tişörtlerin rengi kirli sarıya döndü ve kumaşı tamamen saldı, adeta yıllardır giyi...

27 Eylül tarihinde GAP’in online mağazasından aldığım sweatshirt’ü beden uymadığı için aynı gün Akbatı mağazasından değiştirdim. Ürünü değiştirdikten sonra aynı gün yıkadım ve ertesi sabah kontrol ettiğimde üründe leke oluştuğunu ve ipliklerinde ilmek çıkmaları olduğunu fark ettim. Ürün hiç giyilmed...

Adana m1 AVM'deki GAP mağazasından kredi kartı ile aldığım erkek jean pantolon, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen 20 derece hassas programda yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekti ve küçüldü. Bu nedenle ürünü 2 Eylül 2025 tarihinde mağazaya götürerek inceleme talebinde bulundum. İnceleme sonucund...

14.08.2025 tarihinde GAP uygulaması üzerinden "Mix and Match cepli t-shirt bebek tişörtü" adlı ürünü (sipariş no: 2999515486011479) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 369,98 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Tuzla olarak belirtilmişti. Ancak, ...

Kızımın New York’taki GAP online mağazasından satın aldığı 2 adet şort ve pantolonu, beden farkı nedeniyle son 1 ay içinde Türkiye’deki herhangi bir GAP mağazasında değiştirmek istedik. Ürünlerin stoklarda bulunmasına rağmen, Türkiye GAP mağazaları bu konuda herhangi bir çözüm sunmadı. Müşteri hizm...

GAP’tan Aldığım t-shirt İlk Kullanımlarda Bozuldu, İnceleme Sonucu Mağduriyetim giderilmedi. Gap mağazasından mor renkli, üzerinde parlak yazı bulunan bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez giydim, hiç yıkamama rağmen üzerindeki parlak yazının bir bölümü matlaştı ve hatta koluma bulaştı....

Görüp görebileceğiniz en kötü mağaza. Ürün iadesi yaptık, kart verilmedi. Tekrar sorduğumuzda, verilen fiş ile değişim yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçti. Mağazaya gidip durumu anlattık, 7-8 ay önceki olay için kamera kaydına bakılması gerektiği söylendi. Kart verilmiş olması gerektiği belirtil...

2 ay önce GAP'ten online alışveriş yaptım, ürünler eve geldi. Kontrol edildi, yıkandı ve dolaba kaldırıldı. Eşime de ten rengi bir t-shirt almıştım. Bir gün giymek için dolaptan aldığında, göğüs kısmının biraz sağ alt tarafında delik olduğunu fark etti. T-shirt ten rengi olduğu için alındığında fark...

Akasya AVM GAP'den 22 Nisan'da lacivert mont aldım. Sadece 2 defa giymeme rağmen yaka kısmında bariz beyazlama oldu. İnceleme sonucu red cevabini alınca çok şaşırdım Çünkü mağaza müdürü bile kumaş hatası büyük ihtimalle değişim ya da iade yapılır dedi. Daha önce GAP'te çalışan bir yakinimiz lacivert...

GAP mağazasından bebeğim için aldığım iki kıyafet ilk yıkamada kendi üzerinde ciddi şekilde boya kustu ve lekelendi. Bulunduğum bölgede mağaza olmadığı için ürünleri incelemeye gönderemiyorum. Online alışveriş yapmadığım için kargo ile gönderim seçeneği de sunulmuyor. Mağduriyetimin giderilmesi için...

GAP city mağazasından oğlum için aldığım pantolonun beden değişimi için mağazayı arıyorum ancak ulaşamıyorum. Dün de bir yakınımı gönderdim, değişim için mağazada 3 adet ürün olduğu bilgisi paylaşıldı ama değişim konusuna gelince ürünü bulamadıklarını söylüyorlar. Bayram için almıştım, karşımda muha...

408 946 661 2 numaralı siparişime istinaden GAP markalı gömlek aldım ve XL beden aşırı bol. Kesim olunca değişim istedim. Large beden ile ve XL istedim, gene XL gönderdiler. Dalga geçer gibi bir daha iade faturası kesmek zorundayım. Uğraş dur. GAP firması zaten ne telefona cevap veriyor ne de Hepsi...

Antalya Terracity GAP mağazasından kapüşonlu sweatshirt aldım. Satın alırken kesinlikle fişinizi saklamaya gerek yok, istediğiniz zaman buradan değişim ya da garanti işlemleri için mağazadan yardımcı oluyoruz demişlerdi. Fark ettim ki sweatshirt’ün nakışı atmış ve aldığım mağazaya tadilat için yardı...