to read complaints and reviews, or file yours. 
14.08.2025 tarihinde GAP uygulaması üzerinden "Mix and Match cepli t-shirt bebek tişörtü" adlı ürünü (sipariş no: 2999515486011479) satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 369,98 TL tutarında ödeme yaptım. Ürünün teslimat adresi İstanbul Tuzla olarak belirtilmişti. Ancak, aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı ve kargo hareketlerinde de herhangi bir gelişme göremedim.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi fakat hiçbir şekilde bir çözüm sunulmadı, sürekli oyalandım. Ürün garanti kapsamında ve iade/değişim hakkım bulunuyor.
Beklentim, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesi. Eğer gönderilmeyecekse, ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde gap.com.tr üzerinden Heavyweight Crop T-Shirt (XS beden) siparişi verdim (Sipariş No: 3032491728113744). Siparişim kargoya ver...
01 Temmuz 2025 tarihinde gap.com.tr'den 6 parça ürün içeren 2961519554612548 no.lu siparişimi verdim. Sipariş 3 ayrı paket halinde kargoya verildi. 1 ve 2. Paketler bir kaç gün sonra elime ulaştı fakat 2 ürün içeren 3. Paket elime ulaşmadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerine yazdığımda "İlgileniyor...
22 Eylül 2025 tarihinde GAP online mağazasından 3033507177422937 numaralı siparişimle çift bölmeli sırt çantası (ürün kodu: 683876128478) satın aldım. Siparişimi banka kartı ile ödedim. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün kargoya verildiği ve mağazadan teslim kodu geldiğinde teslim alab...
19 Temmuz 2025 tarihinde Piazza Avm’deki Colin's mağazasından 8684112607146 cl 1073964 off whıte m ptk kodlu tişörtü satın aldım. Mağazada ürün olmadığı için adresime kargo yapılacağı söylendi ve ödememi kredi kartı ile 799,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 30098225. 23 Temmuz 2025’te ...
GAP uygulaması üzerinden kasım indirimlerinde bebeğim için bir mont ve bir t-shirt aldım. İki ayrı parça olarak sistemde gözüken ürünlerimden t-shirt teslim edildi montta teslim edildi yazıyordu fakat bana ulaşan bir ürün yoktu. Teslim edildiğine dair gelen mail indirimin bitiminden 1 gün sonraydı. ...
Yorumlar