to read complaints and reviews, or file yours. 
Power tuşuna bastığımda ekran, klavye ve mouse gelmiyordu. Donanımsal bir problem olduğundan emindim ve garantiye cihazı cuma günü, 16.02.2024 tarihinde yolladım. 20.02.2024 tarihinde ise hiç haber vermeden geri gönderdiler. Müşteri hizmetlerini arayarak sorunun ne olduğunu öğrenmek istedim. Onlar da bana yazılımsal bir sorun olduğunu, temiz kurulum yapıp düzelttiklerini söylediler.
Neyse, kargo geldi ve kutuyu açtım. Ekran kartının kutusunun ağzı açık bir şekilde, bir o yana bir bu yana vurularak gelmiş olduğunu gördüm. Oysa ben garantiye yollarken hepsini sağlam bir şekilde, baloncuklu hava yastıklı koruma malzemesiyle sarıp öyle göndermiştim ki ekran kartına zarar gelmesin diye. Neyse, eldiven giyerek ekran kartını yerine taktım ve tüm bağlantılarını sağladım. Bilgisayarın power tuşuna bastım ama yine hiçbir donanıma güç gelmedi; ne ekran, ne klavye ne de fare çalıştı. Hiç memnun kalmadım. Garanti servisinden yaptıkları işlemlerden de şüpheleniyorum. Zaten bana tüm donanımların tek tek test edildiğini söylediler ama bu inandırıcı gelmedi. Çünkü bu arızanın donanımsal olduğuna eminim.
Garantisi olduğu için gönderiyoruz ama çözüm bulunmadan geri gönderiyorlar.
24 Kasım Cuma günü saat 10 civarında aldığım kasayı akşamına kargoya verdikleri için çok sevinmiştim. 25 Kasım 12 gibi kargoyu bizzat kendim gidip şubeden teslim aldım fakat eve gelip kargoyu açtığımda bilgisayarım ile çift kale maç yaptıklarını gördüm. Cam tamamen patlaktı ve ana kart girişleri yam...
Firmadan bilgisayarı aldığım günden beri aylardır bilgisayarın sorunlarının çözülmesiyle ilgili uğraşıyorum. Müşteri temsilcisi sizi dinliyor gibi yapsa da daha birbirlerinden haberleri yok ki sorununuzla ilgilensinler, her müşteri temsilcisi başka bir şey söylüyor. Her garantiye gittiğinde tüm gara...
19 Şubat 2024 günü monitöre görüntü gelmemesi sebebiyle gönderdiğim bilgisayar kasası, Nisan ayı başında teslim edildi. Oldukça uzun süren servis işlemlerinden sonra bir hevesle açtığım bilgisayarım yine sorunlu gönderilmiş. İşlemci değişikliği yapmışlar ancak hiç test etmemişler. Kurup göndermişler...
731865 numaralı siparişim arızalı çıktı teknik destek talep ettim ve arıza nedenini açık şekilde belirttim 20 Haziran Yurtiçi Kargo'ya verildi. 23 Haziran teslimat ulaştı ve yine arıza nedenini sordular. 25 Haziran iletişime geçtim ürünün tamir edilmesini istemediğimi ve para iadesi istediğimi belir...
3 Nisan 2024'te aldığım 452872 numaralı siparişle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni aldığım hazır sistemi, kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, bilgisayarı ilk açtığımda masaüstündeyken mouse'da hafif donma ve kasmalar fark ettim. Oyunlara girdiğimde donma ve kasmalar artıyordu. P...
Yorumlar