Gaming.gen.tr Bilgisayarın Kendi Kendine Kapanması Ve FPS Drop Sorunu

Bilgisayar elime ulaşalı bugün ile beraber 3 gün oldu. Bu süre zarfında yaşamadığım sorun kalmadı. Kasa, her zaman olmasa da ara sıra yerinden oynatıldığında veya ayağıma çarptığında kendi kendine kapanıyordu. PSU kablosunu değiştirerek sorunu çözdüm ama yeni bir PSU kablosu alana kadar en az 5 kez kapandı. Sorun çözülmüşken Valorant oyununu indirdim ve oynamaya başladım. İşlemcim Ryzen 5 5500, ekran kartım ise RX 6700 XT olmasına rağmen oyunda 200-250 FPS alıyorum. Ancak, FPS drop yaşayarak, drop olduğunda FPS anlık olarak 150'lere kadar düşüyor. Sorunun Valorant'tan kaynaklı olup olmadığını düşündüm ve Battlefield 1 oyununu indirdim. Orada da 100-150 FPS alırken aynı şekilde FPS drop yaşamaya devam ettim. Oyun oynarken Alt+Tab yaptığımda mouse'um donuyor. Sorun mouse'da değil; oyuna tekrar Alt+Tab ile döndüğümde mouse sağa ve sola dönüyor ama hiçbir şekilde sağ veya sol tık işlevini gerçekleştiremiyorum. Mouse'un donması da bilgisayarı yeniden başlatmadan düzelmiyor. Denemek için uyguladığım yöntemler şunlar: BIOS güncellemesi, temiz Windows kurulumu, ekran kartı sürücülerini kaldırıp yeniden yükleme. Ve son olarak, kasanın ana kartından görüntü alamıyorum. Kasanın üst kısmındaki hem kulaklık hem mikrofon için tek jak girişinde mikrofon çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradım ve onlarla düzgün bir üslupla nazikçe konuştum. Kasayı kendilerine göndermemi istediler. Pazartesi günü kasayı kargo şirketine teslim edeceğim. Aldığım her yanıtı buraya ekleyeceğim ve umarım diğer kötü firmalar gibi 'bir sorun yok' diyerek geri göndermezler. Ya değişim ya da iade yapılmasını talep ediyorum. Sipariş numarası: 367002