to read complaints and reviews, or file yours.Asus Monitörlerde Ölü Piksel Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Bu firmadan 2 adet Asus marka monitör aldım. Monitörlerin ikisinde de ölü piksel çıktı. Ertesi gün müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürünü kargoya verip 3 ila 14 iş günü içinde değişim olacağını söylediler. Bende kendisine dedim ki "Benim öyle bir vaktim yok benim işim bilgisayar üzerinden benim bu işi acilen halletmem gerekiyor". Kendisi üstten bir tavırla bir tek siz beklemiyorsunuz. Bundan öncesinde işinizi nasıl hallediyorsanız öyle halledin. Bu bizi ilgilendirmiyor dedi. Neyse sonuç olarak yolladım servise. 5 gün falan oldu fakat hala elime monitör ulaşmadı. Buradan ürün alırken kesinlikle 20 kere düşünmeniz lazım. Eğer üründe bir sıkıntı çıkarsa sizi süründürürler haberiniz olsun.
Firma beni bugün yarın teslim edilecek diye oyaladıktan sonra beni arayıp değişimin ancak 1.5-2 hafta içinde mümkün olduğunu söylediler. Madem bu kadar uzun sürecekti baştan niye söylemediniz? Neyse sonuç olarak iade ettim. Buradan bir daha ömrüm boyunca alışveriş yapmam çevremde yaptırtmam.
