Ücretsiz Denemede 'Başka Bir İzleyici Var' Hatası Ve Destek Alamama Sorunu

Gain uygulamasına yeni üye oldum ve 7 günlük ücretsiz deneme sürecindeyim. Üyelik adım: b***********@gmail.com. Ancak üyeliğimi başlattıktan kısa süre...

Gain uygulamasına yeni üye oldum ve 7 günlük ücretsiz deneme sürecindeyim. Üyelik adım: b***********@gmail.com. Ancak üyeliğimi başlattıktan kısa süre...

Gain. TV üzerinden ücretli üyeliğim (249 TL) olmasına rağmen, 1 gündür hiçbir içerik izleyemiyorum. Sürekli olarak "IP hatası, başka cihazlarda açık" uyarısı alıyorum ve hesabımda herhangi bir izleme işlemi yapamıyorum. Bu sorunu telefonumda yaşıyorum ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. K...

26.10.2025 tarihinde yaklaşık saat 20.00’den itibaren LG TV üzerinden Gain standart üyeliğimle içerik izlemeye çalışırken “başka bir izleyici var” hatası alıyorum. Hesabımı başka biriyle paylaşmadım ve başka bir cihazda da açık değil. Tüm içeriklerde aynı hatayla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde izl...

Gainde platformuna yaklaşık iki ay önce banka kartımla üyelik satın aldım. Üyelik paketimi aldığım günden bu yana platforma giriş yapıp içerikleri izleyemiyorum. Ekranda sürekli bir hata mesajı çıkıyor ve bu nedenle hiçbir içeriğe erişemiyorum. Sorunun düzelmesini bekledim ancak iki aydır herhangi b...
Gain TV uygulamasını iPhone 15 cihazımda ve Vestel marka televizyonumda ücretsiz deneme sürecindeyken kullanmaya başladım. Ancak uygulama sürekli donuyor ve bugün saat 11’den beri video izleyemiyorum. Ayrıca, “3. Cihaz bağlı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sadece kendi telefonumdan giriş yapab...

Gain Android uygulamasında hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “Hesabınızda şu an başka bir cihazda izlenme yapılıyor” şeklinde bir uyarı aldım. Hesabımı kesinlikle kimseyle paylaşmadım ve şifremi de başka biri bilmiyor. Bu sorun yaklaşık 5 dakika önce başladı ve daha önce hiç böyle bir durumla karş...

Gaintv dijital platformunu Android telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak yaklaşık bir aydır yayın hiç açılmıyor. Her giriş denememde uygulama açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun devam etti. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak...

12.10.2025 tarihinde Gain mobil uygulamasına Android cihazım üzerinden banka kartımla 149 TL ödeyerek doğrudan ücretli üyelik satın aldım. Ödeme işlem...

11 Ekim 2025 tarihinde Gain platformuna Standart üyelik paketiyle, banka kartım üzerinden 149,00 TL ödeme yaparak üye oldum (İşlem numarası: gpa. 3365-8853-2620-95812). Üyeliğimi aktif ettikten sonra Webos işletim sistemine sahip son model televizyonumda herhangi bir film veya dizi açılmıyor. Yaklaş...
Gain uygulamasını iPhone 14 cihazımda kullanıyorum ve ücretli üyeliğim bulunuyor. Bugün yaklaşık 4-5 saattir uygulamada ses gelmeme sorunu yaşadım. Sorunu çözmek için telefonu kapatıp açtım, ancak bu sefer de "başka bir izleyici var" uyarısıyla karşılaştım. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve şifrem...

07.10.2025 tarihinde saat 17:00-03:00 arasında Samsung Galaxy a13 cihazımda, Google Play Store üzerinden indirdiğim Gain uygulamasını kullanarak mobil veri ile içerik izledim. Toplamda yaklaşık 95 GB internet paketim varken, izleme sonrası 46 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani 3 saatlik izleme süresind...

Gain Plus üyeliğimi bugün açtım ve haftalık ücretsiz deneme hakkımı kullanıyorum. Hesabımı oluşturduktan yaklaşık 3 saat sonra, hiçbir şekilde kişisel bilgilerimi kimseyle paylaşmamama rağmen, “hesapta başka birisi var” şeklinde bir hata almaya başladım. Bu sorun sürekli devam ediyor ve halen düzelm...

Gain TV’ye bugün standart üyelik açtım ve Samsung Galaxy s23 Ultra marka telefonumdan izlemeye başladım. Üyeliğimden sonra yaklaşık 1 saat sorunsuz izledim; ancak sonrasında “hesabında başka bir izleyici var” hatası almaya başladım. Bu sorun 7 Ekim 2025’te, yaklaşık yarım saat önce ortaya çıktı ve o...

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasında bilgisayarımda (Excalibur, masaüstü uygulaması) standart üyelik kapsamında ücretsiz deneme sürecimi başlattım. Ancak üyeliğimin ikinci gününden itibaren uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “403 hatası” ile karşılaşıyorum ve uygulamayı hiç kullanamıyo...
Gain TV mobil uygulamasını iPhone 16 Plus cihazımda kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır, uygulamaya her giriş yapmak istediğimde “IP sınırı aşıldı” hatası ile karşılaşıyorum. Bu süre zarfında uygulamayı silip yeniden yüklemeyi, internet bağlantımı değiştirmeyi ve diğer tüm temel adımları denedim fakat...
Gain TV uygulamasını iPhone cihazıma dün yükledim ve o zamandan beri sürekli olarak “kullanıcı hatası” ve “başka IP’den izleniyor” gibi uyarılar alıyorum. Uygulamayı kullanmaya başladığım andan itibaren bu sorun kesintisiz devam ediyor ve içeriklere erişemiyorum. Hesabım “f*************@hotmail.com...

Gain platformunda bilgim dışında 4 ay boyunca (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül 2025) toplamda 600 TL tutarında aylık üyelik ücreti kesilmiştir. Durumu fark ettiğimde, 22 Eylül’de Gain’e mail yoluyla ulaştım ve 7 iş günü içinde ücretin iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 3 Ekim olmasına rağmen i...

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğim ile iOS cihazımda (iPhone 13) film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve hiçbir şekilde paylaşım yapmadım. Bu sorunu ilk kez 2 Ekim 2025 tarihinde yaşadım. Uygulamayı silip tekrar...

Gain uygulamasını iPhone cihazımda, m*************@gmail.com adresimle başlattım ve Standart üyelik paketini kullanıyorum. Ancak sadece ben kullanmama rağmen, birkaç saattir "başkası izliyor" uyarısı alıyorum ve dizi/film izleyemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmayı denedim fakat soru...
Gain TV uygulamasını yaklaşık 3 gündür iPhone 11 cihazımda kullanırken sürekli olarak ses sorunu yaşıyorum. Görüntü var ancak ses kesinlikle gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, fakat bu kez de "başkası senin hesabını kullanıyor" şeklinde bir hata almaya başladım. Oysa hesabım sadece bende aç...
Gain uygulamasında bugün, Android işletim sistemli telefonumdan Yandex’ten aldığım promosyon kodunu ilk kez kullanmaya çalıştım. Ancak kodu girdiğimde ekranda “Promosyon kodu kilitli” uyarısı ile karşılaştım ve kodu kullanamadım. Bu promosyon kodu bana 2 aylık ücretsiz izleme hakkı tanıyordu. Herhan...
Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğimle iOS cihazımda film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir paylaşım yapmadım. Sorunu ilk defa yaşadım, çözüm için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam e...

Gain TV’den bugün ücretli üyelik satın aldım. Üyeliğim c***********@gmail.com adresiyle aktif görünüyor. Ancak hem Onvo marka Smart TV’de hem de Redmi telefonumda giriş yapamıyorum. TV’de QR kod okutarak veya şifre ve mail ile giriş denediğimde sistemden atıyor ve “uyumsuz şifre/mail” uyarısı veriyo...