Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Gain Uygulaması Kısa Sürede Aşırı İnternet Tüketiyor

profile
Mahmut
08 Ekim 2025 15:04
685

07.10.2025 tarihinde saat 17:00-03:00 arasında Samsung Galaxy a13 cihazımda, Google Play Store üzerinden indirdiğim Gain uygulamasını kullanarak mobil veri ile içerik izledim. Toplamda yaklaşık 95 GB internet paketim varken, izleme sonrası 46 GB’a düştüğünü fark ettim. Yani 3 saatlik izleme süresinde yaklaşık 50 GB internetim tükendi. Bu durum beni oldukça üzdü ve aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Benzer şekilde daha önce de bir defa aynı sorunu yaşadım.

Gain’e toplam 149 TL abonelik ücreti ödedim. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim fakat elimde internet kullanımına dair kanıtlar mevcut.

Bu aşırı internet tüketimi nedeniyle hem harcanan GB’ların hem de üyelik ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

gain-uygulamasi-kisa-surede-asiri-internet-tuketiyor-2.jpg
gain-uygulamasi-kisa-surede-asiri-internet-tuketiyor-1.jpg
08 Ekim 2025 20:29 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

11 Ekim 2025 17:30

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

17 Ekim 2025 16:40

Merhaba, Size konuyla ilgili birkaç kez ulaşmaya çalıştık ancak geri dönüş alamadık. Bu nedenle şikayet kaydınızı kapatmış bulunuyoruz. Eğer sorununuz devam ediyorsa lütfen bize tekrar ulaşın. Teşekkür ederiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonelikten Sonra İçeriklere Erişemiyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Kabil
12 Ekim 2025 16:47
747

Gain Uygulamasında Ödeme Yapmama Rağmen Erişim Ve İade Sorunu Yaşadım

profile
Osman
12 Ekim 2025 17:43
794
1760284213231.screenshot-20251012-184948.jpg
3
Muhammed sonucu yetersiz buldu

Gain TV Uygulamasında Tek Bölüm İzlerken Aşırı İnternet Harcaması Yaşadım

profile
Muhammed
11 Ekim 2025 00:29
481

Gain Uygulamasında Aşırı Yüksek Mobil Veri Kullanımı

profile
Yasin
17 Ekim 2025 19:49
333
Benzer Şikayet Yaz