to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Gain Aboneliğim Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
12.10.2025 tarihinde Gain mobil uygulamasına Android cihazım üzerinden banka kartımla 149 TL ödeyerek doğrudan ücretli üyelik satın aldım. Ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve kart ekstreme 149 TL’lik çekim yansımasına rağmen, uygulamada abonelik ekranında takılı kaldım ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Ücretini ödediğim halde uygulama çalışmıyor ve aboneliğim aktifleşmiyor.
Yaşadığım bu sorun 2 gündür kesintisiz olarak devam ediyor. Gain’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem e-posta gönderdim, hem de telefonlarını aradım; ancak herhangi bir yanıt alamadım ve telefonlar da çalışmıyor. Canlı destek hizmetleri de bulunmuyor.
Ücretini ödediğim hizmeti kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin aktif hale getirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kayıtlı e-posta adresim: m**************@yandex.com
Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi
Teşekkürler
Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi
