Çözüldü: Ödeme Yapmama Rağmen Gain Aboneliğim Aktifleşmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Mustafa · 2025-10-14T17:36:37+03:00

12.10.2025 tarihinde Gain mobil uygulamasına Android cihazım üzerinden banka kartımla 149 TL ödeyerek doğrudan ücretli üyelik satın aldım. Ödeme işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamama ve kart ekstreme 149 TL’lik çekim yansımasına rağmen, uygulamada abonelik ekranında takılı kaldım ve hiçbir içeriğe erişemiyorum. Ücretini ödediğim halde uygulama çalışmıyor ve aboneliğim aktifleşmiyor. Yaşadığım bu sorun 2 gündür kesintisiz olarak devam ediyor. Gain’in müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem e-posta gönderdim, hem de telefonlarını aradım; ancak herhangi bir yanıt alamadım ve telefonlar da çalışmıyor. Canlı destek hizmetleri de bulunmuyor. Ücretini ödediğim hizmeti kullanamadığım için mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin aktif hale getirilmesini veya ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı e-posta adresim: m**************@yandex.com

Gain

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

Mustafa

Teşekkürler

Gain

Merhaba, İşleminiz çözüme kavuşmuş olup tarafınıza gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Lütfen mail kutunuzu kontrol eder misiniz? Herhangi bir sorunuz olursa bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. İyi günler dileriz. GAİN Destek Ekibi

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldığı Halde Gain Aboneliğim Aktif Edilmedi, İçeriklere Erişemiyorum

Hüseyin

Gain

781

06.10.2025 tarihinde Gain uygulamasına telefonumdan 149 TL ödeyerek abone oldum. Ödeme başarılı şekilde hesabımdan çekildi ve aboneliğim başlaması gerekirken, uygulamada hâlâ “abone ol” yazısı çıkıyor ve hiçbir filme erişemiyorum. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yaptım, uygulamayı sildim ve yen...

1759766066259.screenshot-2025-10-06-16-12-10-706-comandroidvending.jpg

1 Destek

Ödeme Alındı, Üyelik Aktif Edilmiyor: Gain'de Mağduriyet

Aysu

Gain

966

Gain uygulamasında standart üyelik kullanıcısıyım. Temmuz ayından beri aktif olan üyeliğim için Ağustos ayı içerisinde kredi kartımdan 149 TL çekildi. Ancak, Android telefonumdan Gain’e giriş yapmaya çalıştığımda “Aboneliğinizi yenileyin” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Üyeliğe ait e-post...

odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-2.jpg

odeme-alindi-uyelik-aktif-edilmiyor-gainde-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Ödeme Yapmama Rağmen Gain Uygulamasında İçeriklere Erişemiyorum Ve İade Alamıyorum

Yaşar

Gain

643

Gain mobil uygulamasına banka kartımla 149 TL ödeyerek üye oldum. Ancak abonelik ekranında takılı kaldım ve hiçbir içerik izleyemiyorum. Ücret ödememe rağmen uygulama çalışmıyor ve param da geri iade edilmiyor. Sorun 2 gündür sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı. Kullanıcı bil...

odeme-yapmama-ragmen-gain-uygulamasinda-iceriklere-erisemiyorum-ve-iade-alamiyorum-1.jpg

Gain Uygulamasında Ödeme Yapmama Rağmen Erişim Ve İade Sorunu Yaşadım

Osman

Gain

798

12.10.2025 tarihinde Android cihazım üzerinden Gain uygulamasına üye oldum ve abonelik ücretim olan 149 TL, Türk Telekom faturama yansıtılmak üzere tahsil edildi. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda ana ekranda sürekli ücret ödeme ekranı karşıma çıkıyor ve hiçbir şekilde uygulamayı kullanamıyorum. Abo...

1760284213231.screenshot-20251012-184948.jpg

Çözüldü

Ödeme Yapılmasına Rağmen Gain Medya Aboneliğim Aktifleşmedi Ve Destek Alamadım

Erdem

Gain

717

Gain Medya'nın Android uygulaması, televizyon ve bilgisayar üzerinden tüm platformlarında aboneliğime erişemiyorum. 2 gündür kredi kartı ile 149 TL öd...

odeme-yapilmasina-ragmen-gain-medya-aboneligim-aktiflesmedi-ve-destek-alamadim-1.jpg