Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kendi Hesabımda İzleme Kısıtlaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Armağan
28 Eylül 2025 22:58
445

Gain mobil uygulamasında ücretli üyeliğimle iOS cihazımda film veya dizi izlemek istediğimde, “Başka biri izliyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Hesabımı sadece ben kullanıyorum ve herhangi bir paylaşım yapmadım. Sorunu ilk defa yaşadım, çözüm için uygulamayı silip tekrar yükledim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim kanalı bulamadım.

Kendi hesabımı kullanmama rağmen bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmak mağduriyet yaratıyor. Sorunun en kısa sürede incelenip çözülmesini ve üyeliğimden tam olarak faydalanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabım: a*****************@gmail.com

kendi-hesabimda-izleme-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-2.jpg
kendi-hesabimda-izleme-kisitlamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-sorunu-1.jpg
29 Eylül 2025 20:52 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız sorun için üzgünüz. Konuyu teknik ekiplerimize bildirdik. En kısa sürede gerekli kontroller sağlanıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

30 Eylül 2025 14:23

Merhaba, Kontrol ettiğimizde ekiplerimiz tarafından geri dönüş sağlandığını görüntülüyoruz. Mailimiz sizlere ulaşmadı ise bildirmenizi rica ederiz. İyi günler, GAİN Destek Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tek Cihazda Kullanımda 'Başka Bir Cihazdan İzleniyor' Hatası Ve Destek Sorunu

profile
Aras
31 Ekim 2025 19:34
726

Gain Hesabımda İzleyici Hatası Sürekli Devam Ediyor Çözüm Bulamıyorum

profile
Selim
22 Ekim 2025 02:03
244

Gain Uygulamasında Sürekli Başka Cihazda İzleniyor Hatası Alıyorum İçerik İzleyemiyorum

profile
Ahmet
24 Ekim 2025 22:52
384
gain-uygulamasinda-surekli-baska-cihazda-izleniyor-hatasi-aliyorum-icerik-izleyemiyorum-1.jpg

Aboneliğim Olmasına Rağmen Hesabıma Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

profile
Batuhan
12 Ekim 2025 17:19
1.002
aboneligim-olmasina-ragmen-hesabima-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz