to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in konut tasarruf sistemi kapsamında 9 aydır düzenli ödeme yapıyorum. İlk 5 ay boyunca her kura öncesi telefonuma katılım sağladığıma dair SMS bildirimleri sorunsuz şekilde geliyordu; ancak yaklaşık ağustos ayından itibaren bu mesajlar hiçbir uyarı olmadan aniden kesildi. Sorunun telefonum...
4 Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev Sakarya Şubesi’ne tüm evraklarımızı teslim etmeme rağmen, tarafıma evrakların eksik olduğu söylendi. Biz de istenen şekilde evrakları yeniden hazırlayıp tekrar gönderdik ve 18.12.2025 tarihi için randevu verildi. Ancak bu tarihin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâl...
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşmede teslimat tarihim Haziran ayı olarak belirlenmesine rağmen süreç boyunca sağlıklı hiçbir iletişim kurulamadı. Kasım ayında yaşadığım ekonomik sıkıntılar ve annemi kaybetmiş olmam nedeniyle bir aylık taksitimi ödeyemedim; ancak öncesinde ve sonrasında ödemelerimi düzen...
Fuzul Ev'e 2022 yılından beri ödememi aksatmadan yapmaktayım. 1 milyon ile başladık, daha sonra değişen emlak durumlarını göz önüne alarak iki-üç defa değişiklik yaptık. Sonuçta şu anda 4 milyon için 50 bin ödeme yapmaktayım. Buraya kadar bir sorun yok. Ancak adaletsizlik işin şu kısmında başlıyor: ...
Fuzul Ev Samsun İlkadım şubesi üzerinden yürüttüğüm konut organizasyonunda, sözleşmeme göre teslimat tarihim 17.12.2025 olmasına rağmen, bugün itibarıyla henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve teslimat süreci tamamlanmadı. Müşteri/sözleşme numaram 426628’tür. Teslimat günümün üzerinden zaman geçmesi...
"Çok çok geç de olsa teslimat yapıldı kuralı sistem hayal kırıklığı kurasız sistemi herkese öneririm teşekkürler"
404696 üye numarasıyla 2022 yılında Fuzul Ev'e 300 bin TL araba için yazıldım. 38 ayda teslim edileceği söylendi, kuradan çıkmazsa diye eklediler ve t...
"Kübra nur hanıma teşekkür ederim çok fazla ilgilendi"
Fuzul Akva Sigorta’da bulunan kasko poliçemin bedelini düşürmek istiyorum ancak 2–3 gündür müşteri temsilcisine telefonla hiçbir şekilde ulaşamıyorum....
"Bolu şubenizdeki Utku bey zaten uzun süredir çalıştığımız bir temsilci. Konudan haberdar olduğunda tüm süreç boyunca destek olmaya gayret etti. Her zaman olduğu gibi bu olayda da yanımızda olduğu için teşekkür ederiz. İşinde çok iyi. Bu meseleden sonra Fuzulev ile çalışmayı asla düşünmüyorduk ancak Utku abi sayesinde yine çalışırız. İlgi alaka için Teşekkür ediyoruz."
Düzce Fuzul Ev'in müşteri yaklaşımına bakar mısınız? Bu firma kendini ne zannediyor da bize azar çekiyor? BDDK nin denetlediğini söylüyorlar da müşter...
Van İpekyolu Fuzul Ev şubesinde, şahsi kullanım amaçlı 1.000.000 TL tutarında araç için Aralık teslimatlı olarak sisteme dahil oldum. Kasım ayının sonlarında teslimat tarihimin 24 Aralık olarak belirlendiği bilgisi verildi. Ödemelerimi normalde düzenli yapan biriyim; ancak Kasım ayı taksitimi dalgın...
Fuzul araç tasarruf sözleşmem için kullandığım Fuzul mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya defalarca denememe rağmen her seferinde “kullanıcı bilgilerinizi kontrol ediniz” şeklinde uyarı alıyorum. T. C. Kimlik numaramı, telefon numaramı ve sözleşme numaramı doğru girdiğim hald...
Fuzul Ev’in konut planına 30.07.2025 tarihinde, A** O**** Ö*** adına kayıtlı ve üye numarası 584444 olan üyeliğim ile dahil oldum. Sisteme girerken 2.000.000 TL peşinat verdim ve toplam 4.500.000 TL’lik konut projesine kayıt oldum. Görüşmeler sırasında bana rayiç bedeli düşük gösterilerek bu tutarla...
Fuzul Emlak ile çalıştığım konut için tüm borçlarımı 15.12.2025 tarihinde ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma ipoteğin 18 Aralık’ta kaldırılacağı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen ipotek hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte aracımı Ankara dışına sattım ve alıcılar aracı teslim almak için şehre g...
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir. Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylen...
Tamam Şaban. Aşağıda metni yaklaşık 2.500 karakteri aşmayacak, resmi, net ve güçlü bir şekilde özetledim. Bunu aynen başvuru / şikayet metni olarak kullanabilirsin: ⸻ Konu: Kredi kartı kampanyası kapsamında araç finansmanı sürecinde yaşanan mağduriyetim hakkında Fuzul Ev üzerinden kredi kartı kam...
30.04.2025 tarihinde 450366 müşteri numarasıyla Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. İle 1.000.000 TL tutarında araç finansman sözleşmesi imzaladım. 20.12.2025 tarihinde bu sözleşmeden doğan hak ve borçlarımı üçüncü bir kişiye devretmek istediğimi Fuzul Ev Osmangazi şubesine bildirdim. Ancak talebime karş...
Fuzul katılım Konya Selçuklu şubesi üzerinden araç finansmanı paketi sürecindeyim. Bu süreçte, Fuzul Otomotiv tarafında görev yapan m** hanım, finansman işlemlerinin ilerleyebilmesi için kaskonun zorunlu olarak fuzul grubu’na ait akba fuzul kasko şirketi üzerinden yaptırılması gerektiğini, aksi takd...
Fuzul Ev bize yaşamadığımız bütün stresleri yaşattı. Artık aile huzurumuz kalmadı bunların sıkıntı ve stresini yaşamaktan. Biz araç için sisteme dahil olduk. Teslimat zamanımız geldiğinde bize en geç 10 Ocak'a kadar teslimatınız gerçekleşecek araç planınızı yapın dediler. Elimizdeki aracı sattık. Bu...
Kia bayisi Koyuncu Otomotiv'den 2.130.000 TL karşılığında Kia ev3 sıfır araç için pazarlık yapıldı, kaporası gönderildi. 9 Aralık tarihinde ıslak imzalı proforma faturası kesildi ve 18-25 Aralık tarihleri arasında Fuzul Ev aracılığıyla satış yapılacağı söylendi. Dün, 18 Aralık Perşembe günü satış te...
Fuzul Ev ile yapmış olduğum tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat tarihim Aralık 2025 olarak yazılı şekilde belgelere işlendi. Buna göre bütün planlamamı bu tarihe göre yaptım, teslimatın Aralık 2025’te yapılacağı taahhüt edildi. Ancak daha sonra bana teslimatın 13 Ocak’ta yapılacağı söylendi. ...
Fuzul Ev Esenler şubesi üzerinden dahil olduğum tasarruf planında teslimatımın 20-25 Aralık tarihleri arasında yapılacağı söylenmişti. Buna göre planlarımı yaptım ve teslimatı bu tarihlerde almayı bekliyordum. Ancak teslimat tarihimin Ocak ayına hatta 7 ay sonraya atılabileceği söyleniyor ve “çok y...
Yaklaşık iki hafta önce Fuzul Oto sistemine giriş yaptım ve sistemde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olduğunu gördüm. Numaramı güncellemek istiyorum ancak bu süreçte hem sistemsel hem de iletişim açısından ciddi bir sıkıntı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sözleşmemin aktif olmad...
Fuzul Ev'den 30.10.2025 tarihinde aracımı aldım. Aynı gün araç aldığım esnada akva Fuzul Ev sigorta şirketi Doğa Sigorta üzerinden zorunlu kasko yaptı...
Fuzulevim İstanbul Kartal Soğanlık Şubesi üyesi olan y***Bey’e 18.12.2025 Perşembe günü bir araç sattım. Satış işlemi öğleden önce gerçekleşti ve paramın en geç saat 17.00’a kadar hesabıma yatacağı söylendi. Bu beyana güvenerek, aynı gün daha önce kapora verdiğim başka bir aracı almak için araç sahi...
Son Şikayetler